Как передать показания счетчиков электроэнергии через интернет

Как передать показания счетчиков электроэнергии через интернет

Сегодня уже никого не удивить покупками в интернете или оплатой счетов в режиме онлайн. Очень удобно, что в управляющую компанию можно передавать показания счетчиков электроэнергии через интернет. Сделать это не так уж трудно, нужно просто знать, какой именно установлен счетчик и как правильно снять показания.

С чего всё началось

Собственник квартиры обратился с иском к ресурсоснабжающей организации. Просил признать незаконным начисление платы за электричество с использованием показаний прибора учёта, начисления завышенными и обязать РСО сделать перерасчёт.

В ноябре 2017 года РСО провела проверку прибора учёта электроэнергии в квартире собственника и выявила, что тот неправильно передавал данные о потребляемой энергии. Собственник передавал показания счётчика исходя из четырёхзначных значений вместо пятизначных.

• не указала период, за который образовалась задолженность;
• не доказала объём фактически потреблённой энергии;
• ненадлежащим образом исполняла свои обязанности – не произвела осмотр прибора учёта.

К тому же собственник указал, что показания ПУ, которые передала в РСО управляющая домом организация при переходе дома на прямые договоры, недостоверны.

Суд первой инстанции отказал в удовлетворении исковых требований, а апелляционный суд частично поддержал собственника. Узнайте, как так вышло.

Как передать показания счетчика воды в Тюмени

Передать показания счетчиков горячей и холодной воды в Тюмени можно несколькими способами. Самый простой – через сайт «Тюменского расчетно-информационного центра» (ТРИЦ ). Данные потребления воды можно так же передать с помощью официального мобильного приложения ЖКХ-72 и через «Тюмень Водоканал».

Передать показания счетчика вводы в Тюмени через ТРИЦ

Проще всего показания счетчиков горячей и холодной воды в Тюмени передать через сайт «Тюменского расчетно-информационного центра». Данные можно передать с помощью специальной формы без регистрации на сайте.

Выглядит вход в раздел передачи показаний счетчиков на сайте ТРИЦ следующим образом:

Показания через ТРИЦ можно так же передать, зарегистрировавшись в личном кабинете на сайте организации. С помощью этого сервиса, помимо передачи показаний счетчиков, потребители могут:

• сформировать и распечатать квитанцию
• проверить баланс лицевого счета
• посмотреть информацию о вносимых ранее показаниях

О регистрации в Личном кабинете ТРИЦ можно посмотреть здесь https://www.itpc.ru/clients/

Передать показания с помощью мобильного приложения ЖКХ-72

ЖКХ-72 — официальное приложение правительства Тюменской области в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Пользователям, установившим ЖКХ-72 на свои смартфоны доступны следующие функции:

• оплата коммунальных услуг;
• отправка показаний приборов учета по Вашим лицевым счетам;
• просмотр общей информации об управляющих компаниях, их контактах, режимах работы;
• просмотр графиков потребления по услугам, среднее, максимальное и минимальное значения по переданным показаниям;

Скачать ЖКХ-72 для мобильных устройств на базе Android можно здесь:

Для мобильных устройств на базе iOS здесь:

Передать показания счетчиков через «Тюмень Водоканал»

Показания приборов учета воды в Тюмени можно также передать через городской водоканал. Сделать это можно до 20 числа каждого месяца. Доступные следующие способы передачи данных

• по электронной почте: 540931@rosvodokanal.ru;
• через личный кабинет на сайте ООО «Тюмень Водоканал». Пароль для входа в личный кабинет можно получить в центре обслуживания клиентов по адресу: г. Тюмень ул. 30 лет Победы 38 стр.10 БЦ «Парус » 10 БЦ «Парус »

Что будет если не передать показания счетчика воды вовремя?

Согласно действующем законодательству, в случае если вы не передали показания счетчика воды, то плату за эту коммунальную услугу вам должны начислить исходя из среднемесячного потребления (рассчитывается исходя из данных за последние полгода).

Действовать такой порядок может на срок до трех месяцев. Затем потребитель, не подающий показания прибора учета воды, переводится на оплату по нормативу.

Эти нормы прописаны в п.59 и п. 60 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах», утвержденных постановлением правительства РФ от 06.05.2011 N 354.

Почему показания счетчика воды необходимо передавать непременно в какой-то жестко ограниченный период времени?

Это один из часто задаваемых вопросов – почему показания надо передать именно, скажем, с 20 по 25 число?

Жесткой нормы с требованием передать показаний счетчика в какой-то конкретный срок действующее законодательство не содержит. В «Правилах предоставления коммунальных услуг» говорится лишь, что сроки передачи показаний счетчика должны определяться в договоре предоставления услуг.

На практике коммунальщики вводят эти требования, поскольку сбор показаний с квартирных счетчиков необходимо синхронизировать с передачей данных по общедомовому прибору учета.

Тут надо понимать логику расчета платы за воду: жильцам выставляются платежки и за квартирное потребление и общедомовое. Общедомовое в данном случае – это разница между суммой показаний всех индивидуальных счетчиков и показаниями общедомового прибора учета.

Если показания квартирных счетчиков собраны не все и не одновременно, то объемы воды, которая зачислятся в общедомовые расходы увеличивается. А дальше они «раскидываются » на все квартиры, пропорционально их площади.

Получается, что если показания счетчиков сдаются не одновременно, то вроде бы как не получается корректно подсчитать потребление для каждой их квартир. Такова логика коммунальщиков.

Другое дело, что каналы передачи показаний приборов учета, прежде всего – сайты и телефонные линии, не справляются с резко возрастающей нагрузкой в последний день сбора показаний счетчиков. С этой проблемой, так или иначе, сталкивались практически все.

Что будет, если показания счетчика воды переданы неправильно?

В разных городах и организациях на этот счет действуют различные правила. Но общий подход такой, что неправильные показания могут быть скорректированы со следующей передачей показаний.

Если ошибка незначительная, и укладывается в объемы вашего ежемесячного потребления, то проще всего оплатить сумму, посчитанную исходя из этих неправильных показаний. И уже в следующий раз передать правильные. Получится, что вы просто заплатили немного вперед.

Но если ошибочно переданные показания сильно значительно превышают ваше ежемесячное потребления (скажем , на порядок), то нужно обращаться в организацию, которая начисляет плату за воду. Просить их произвести перерасчет. Они обязаны это сделать.

Можно ли установить счетчик, который бы сам передавал показания?

Надоело каждый месяца смотреть, сколько набежало воды и нагорело света? Передавить много цифр по телефону, через смартфон или залазить в многочисленных «Личные кабинеты»? Периодически ошибаться и нервничать, как проведут перерасчет, когда поступят правильные данные? Все эти проблемы можно решить, если ваши счетчики электроэнергии и воды будут способны сами, в автоматическом режиме передавать показания. Рассказываем, насколько реально поставить такой прибор учета.

Счетчики электроэнергии с автоматической передачей данных

Наиболее перспективной в плане внедрения дистанционной передачи показаний выглядит ситуация с электросчетчиками.

Приборы учета электроэнергии проще всего оснастить дополнительным оборудованием, которое обеспечит передачу данных. Его (это оборудование) есть от чего запитать, электроэнергия доступна. Корпус счетчика достаточно большой, в нем (на нем) несложно разместить необходимое оборудование для передачи данных.

При этом сами приборы учета установлены так, что к ним возможен доступ сторонних лиц. Так уж технологически выстроена система электроснабжения. В многоквартирных домах разводка по квартирам (в большинстве случаев) осуществляется со щита на лестничной площадке. Частные дома запитаны от ЛЭП, идущей по улице. И в том, и в другом случае приборы учета можно заменить без непосредственного участия собственника. Не нужно за этим собственником бегать, уговаривать предоставить доступ в помещение.

Соответственно, неудивительно, что разного рода систем, которые собирают и передают показания счетчиков много где установлено. Если говорить официальным языком, то делается делается это посредством АСКУЭ – автоматизированной системы коммерческого учёта электроэнергии. Она состоит из приборов учета, каналов передачи показаний (иногдаэто отдельная линия), приемника данных и сервера, где хранятся полученные данные.

Наиболее распространены АСКУЭ, конечно, в промышленности, но и бытовые потребители тоже их используют. Например, АСКУЭ стоят уже во многих садоводческие товариществах (СНТ) и коттеджных поселках. Счетчики при этом устанавливаются за пределами участков, к ним есть свободный доступ со стороны администрации. Это позволяет эффективно бороться с воровством электроэнергии. Кроме того, появляется возможность одновременно снять показания всех приборов учета и получить точный объем суммарного потребления. Зная его, легко посчитать потери в сетях СНТ и расход электроэнергии на общие нужны. В целом удобно и эффективно. Правда, чтобы поставить АСКУЭ и затем поддерживать систему в рабочем состоянии членам СНТ приходится за свой счет.

В этом смысле жителям частных домов в «обычных» (то есть не СНТ или недавно построенный коттеджный поселок) населенных пунктов повезло больше. Уже несколько лет электросетевые компании активно внедряют счетчики с дистанционной передачей данных. Дело это для потребителя бесплатное, но счетчик остается при этом в собственности электросетевой компании. Обычно прибор учета устанавливают высоко на столб, считать их показания хозяин дома может лишь с помощью специального пульта.

АСКУЭ так же используются в коттеджных поселках и многоквартирных домах премум-класса, где застройщик оборудовал квартиры счетчиками с дистанционной передачей данных.

В целом же можно сказать, что электросчетчиками с дистанционной передачей данных по состоянию на начало 2021 года оборудовано подавляющее меньшинство жилых помещений. Элитное жилье, коттеджи, СНТ, некоторая часть сельских домов… О массовом внедрении умных счетчиков говориться не приходится. Но уже в скором времени ситуация изменится.

С 1 июля 2020 года вступил в силу новые требования законодательства, согласно которым ответственность за приборы учета электроэнергия снята с потребителей и переложена на энергокомпании. В практическом плане это означает, что следить за исправностью счетчика(в том числе за своевременной поверкой прибора учета) теперь должны в многоквартирных домах энергосбытовые компании, а в частных – электросетевые.

Если у счетчика истек срок поверки, либо он еще каким-то способом вышел из строя, сбыт/электросеть обязаны в течение полугода ситуацию исправить (поверить счетчик или заменить его). Подробнее о новых правилах работы со счетчиками читайте в нашей статье «Счетчикиэлектроэнергии с 1 июля 2020. Новые правила замены и поверки».

Применительно же к проблеме передачи показаний счетчиков, новое законодательство ввело два важных «дедлайна»:

— с 1 января 2021 года все сдаваемые в эксплуатацию многоквартирные дома-новостройки обязаны быть оборудованы «интеллектуальными» приборами учета. Интеллектуальные означает в том числе, способные дистанционно передавать показания. Практический вывод такой – если вы покупаете квартиру в новостройке, то счетчики там должны стоять такие, которые показания передают сами. Таково требование действующего законодательства. См. абзац седьмой подпункта «б» пункта 5 статьи 1 закон «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с развитием систем учета электрической энергии (мощности) в Российской Федерации», ссылка — https://docs.cntd.ru/document/552050436

— с 1 января 2022 года «интеллектуальными» должны быть все счетчики, которые устанавливаются энергосбытами в квартирах и электросетями в частных домах. Иными словами, если старый счетчик вышел из строя или у него истек межповерочный интервал, энергокомпания должна поставить новый счетчик, который сможет автоматически передавать показания. Норма эта зафиксирована в п. 80 «Правил предоставления коммунальных услуг», ссылка — https://base.garant.ru/12186043/#block_80

Правда, возникает вопрос: а можно ли поставить себе «умный», он же «интеллектуальный» счетчик не дожидаясь замены старого по причине его (старого счетчика) неисправности? Сделать это в индивидуальном порядке?

Четкого ответа здесь нет. Чтобы прояснить ситуацию надо обратиться в вашем энергосбытовую компанию, если речь идет о квартире или в сетевую, если речь идет о частном доме.

Но, как представляется на данные момент, если речь идет о квартире, то перейти на дистанционную передачу показаний можно лишь всем домом. Либо по решению управляющей компании (ТСЖ), либо по решению ресурсоснабжающей организации (энергосбыта).

С частными домами ситуация выглядит проще. Никаких «коллективных» решений не потребуется. Однако надо быть готовым к тому, что, если действующий счетчик исправен, то потребителя, обратившегося с заявлением на установку «интеллектуального счетчика», могут обязать оплатить стоимость прибора и услуг по его установке.

Счетчики воды с дистанционной передачей показаний

Что касается счетчиков воды, то централизованного перехода на приборы учета с возможностью дистанционной передачи данных пока не планируется.

Объясняется это, прежде всего, тем, что в отличие от электросчетчиков, до водяных счетчиков сложно добраться. В большинстве случае они установлены внутри квартиры, доступ к ним возможен лишь при наличии желания собственника. И в отличие от электросчетчиков, массвоую кампанию по замене приборов учета воды провести просто нереально. Видимо, поэтому, такой задачи действующее законодательство и не ставит.

Впрочем, сказанное выше не значит, что счетчики воды с дистанционной передачей вовсе невозможно установить. Во многих новостройках современных проектов счетчики воды вынесены в места общего пользования. Организовать централизованную передачу показаний вполне возможно. И многие управляющие компании (ТСЖ, ЖСК) успешно внедряют систему дистанционного сбора показаний. Системы сбора данных счетчиков воды (равно как и других коммунальных ресурсов) так же нередко установливаются еще застройщиком, на этапе строительства многоквартирных жилых домов. Хотя касается это больше недвижимости высокой ценовой категории.

Ну а если вы хотите наладить передачу показаний своих счетчиков воды в «индивидуальном» порядке? Это реально? Ответ – скорее да. На рынке много решений, которые позволяют практически любой счетчик воды (необходим только, чтобы он был оборудован так называемым импульсным выходом) интегрировать с устройством, которое будет передавать полученные данные через радиосигнал. А он, свою очередь, по сети сотовой связи передаст информацию тому, кто организовывать расчет платы за воду.

При этом тянуть к месту установки прибора учета отдельную линию электроснабжения вовсе не обязательно. Радиомодуль работает от батареек, иногда их требуется несколько штук. Емкость источника питания рассчитана на срок от 4 до 10 лет для разных моделей.

Принципиально можно выделить две группы устройств:

— которые передают данные через домашнюю WiFi сеть

— которые передают данные по специальным выделенным частотам (так называемый NB-IoT, стандарт «интернет вещей», которые поддерживается крупными сотовыми операторами)

В обоих случаях необходимо приобрести специальный модуль (размером не больше пачки от сигарет), который устанавливается в непосредственной близости от счетчика. Этот модуль принимает от счетчика импульсы об объемах учтенного потребления воды.

Если речь идет о WiFi сети, то модуль должен быть подключен к домашнему роутеру, через который раздается WiFi. Если речь идет о модуле, которые передает данные сразу в сеть, то он должен иметь сим-карту. Карта идет сразу в комплекте поставки, ее стоимость и стоимость трафика на срок на ближайшие 4 (в некоторых случаях – 6) лет входит в цену приобретения.

При этом сама по себе установка «умного счетчика» не гарантирует передачу показания. Нужно, чтобы данные об объеме потребления поступили либо «исполнителю» коммунальной услуги (в случае водоснабжения это чаще всего управляющая компания дома или ТСЖ), любо в городской информационно-расчетный центр (такой как ЕИРЦ в Москве или МосОблЕИРЦ в Подмосковье). А «исполнитель» или расчетный центр, эту информацию могли бы считать.

Схема взаимодействия выглядит так:

Если говорить про ЕИРЦы, то по разным регионам ситуация здесь складывается неодинаково. Где-то возможность приема данных от счетчиков с дистанционной передачей показаний уже есть. Где-то – еще не создана. Последних, к сожалению, большинство.

Рассмотрим ситуацию в Москве. Здесь возможность передать в базу ЕИРЦ показания счетчиков воды обеспечивают устройства следующих производителей:

Перечень этот приведен в соответствующем разделе портала Мос.ру — https://www.mos.ru/city/projects/smartdevice/

Он, видимо, уже в ближайшем будущем пополнится и другими компаниями – производителями оборудования.

Стоимость установки радиомодуля у производителей различается незначительно и составляет от 4-5 тысяч рублей.

Интеграция передатчика данных с домашним WiFi, как утверждают разработчики, дело не более сложное, чем настройка доступа к сети, скажем, ноутбука. У модулей, которые передают данные непосредственно в сеть, минуя WiFi, процесс настройки более сложен. Его обычно осуществляет мастер сразу после установки модуля.

Ну а что делать, если показания счетчиков надо передавать не в городской ЕРЦ, а управляющей компании отдельного дома (или ТЖС)? В таком случае УК (ТСЖ) должна иметь техническую возможность принять и считать сигнал передатчика данных показаний счетчика. Если такой возможности у организации, управляющей домом, нет, то «умный» счетчик становится бесполезным.

Поэтому если платежку вам выставляет управляющая компания, то, прежде чем тратиться на модули передачи показаний счетчика, стоит уточнить, если ли у УК техническая возможность принять эти данные. И какого производителя они (УК), будут рекомендовать.

Если возможности передать данные непосредственно посредством радиосигнала нет, то остается теоретическая возможность отправить показания с помощью электронной почты или CMC-сообщения. Но этот способ не выглядит надежным, поскольку не дает возможности подтвердить успешного приема и обработки данных.

Установка счетчиков с возможностью передачи данных: резюме

Какой же вывод? По поводу счетчиков электроэнергии он таков, что уже ближайшие годы умные «счетчики» начнут массово ставить собственникам квартир. Хозяевам частных домов такие счетчики уже ставят. И процесс этот будет лишь интесифицироваться. Формально внедрение умных приборов электроэнергии будет для потребителей бесплатным. Но фактически же стоит понимать, что понесенные расходы энергокомпании компенсируют за счет роста тарифов.

По поводу счетчиков воды главный вывод такой – бесплатной установки счетчиков с дистанционной передачей данных не будет. Но в ряде городов (например, в Москве) уже есть реальная возможность поставить радиомодуль, который будет передавать данные о потреблении воды сразу в ЕИРЦ, и там эти цифры будут использоваться для выставления счетов на воду. Цена вопроса – начиная от 4 тысяч рублей.

Как в России борются с «серыми» SIM-картами

В марте 2021 г. CNews писал о том, что в России планируют обязать операторов передавать Роскомнадзору детальную информацию об абонентах, в том числе и о совершенных ими звонках.

Отечественные операторы посчитали затребованный регулятором объем данных чрезмерным. Однако в Минцифры, которое выступило автором инициативы, заверили, что в случае наделения Роскомнадзора полномочиями требовать подобные данные тайна связи будет соблюдена – к содержимому переписки и переговоров доступа у регулятора не будет.

В конце января 2021 г. CNews сообщил о том, что Роскомнадзор готов потратить около 386 млн руб. на создание системы проверки достоверности сведений об абонентах сотовых операторов. Инициатива является частью стратегии цифровой трансформации регулятора на 2021-2023 гг., затраты на реализацию которой в общей сложности оцениваются в более чем 5,5 млрд руб.