База знаний

База знаний

Все, что связано с расчетами: показания счетчиков, проведение поверок, заявления на перерасчеты за коммунальные ресурсы и т.д.

Как и когда проводить поверку счетчиков?

Поверка — это определение специальным органом погрешностей в измерениях ваших счетчиков или проверка того, что погрешности находятся в допустимых пределах. Делается это с целью установления пригодности счетчиков к использованию.

Как понять, когда счетчик выйдет за межповерочный интервал?

Информация об этом содержится в техническом паспорте прибора или в акте предыдущей поверки, если она проводилась. Эти данные также могут быть в квитанции за ЖКУ.

Что произойдет, когда счетчик выйдет за межповерочный интервал?

Вы начнете платить за воду больше. Есть вероятность, что счетчик начнет отображать неточные показания. В связи с этим управляющая компания имеет право начислять плату за воду по нормативу. Это дороже. Плата по нормативу может превышать плату по счетчикам в 16 раз.

Как провести поверку?

Обратитесь в специализированную организацию, имеющую аккредитацию. Свидетельство об аккредитации вы можете заранее проверить на сайте Федеральной службы по аккредитации. А еще вы вправе запросить копию свидетельства у пришедшего к вам специалиста перед началом работ.

Что делать после поверки?

По итогам поверки специалист обязан предоставить вам акт выполненных работ и акт поверки. Эти документы нужно сразу передать в управляющую компанию или ваш расчетный центр, иначе информация не будет обновлена и начисления будут производиться по нормативу.

Какие цифры с счетчика нужно передавать?

⁠⁠

Как получить перерасчет за воду?

По правилам начисления ЖКУ собственник должен ежемесячно подавать показания водосчетчиков, даже в ваше отсутствие.

Так как в квартире установлены водосчетчики, то вам необходимо подавать постоянно одни и те же показания, или написать заявление о вашем остутствии в квартире и отсутствии потребления для фиксации какого либо значения по воде на определенный период времени. Расхода по воде не будет. По остальным статьям вы, как собственник, обязаны производить оплату по квадратным метрам.

Если вы не передавали данные по воде и не предупреждали УК о том, что отсутствовали в квартире, вы можете получить перерасчет по данной услуге.

Для получения перерасчета по приборам учета воды, необходимо:
— Заявление на перерасчет
— Акт снятия контрольных показаний

Для получения акта, вам необходимо обратиться в клиентский центр по телефону +7 (843) 562 00 14 или лично на участок и вызвать инженера для составления акта.

Как получить перерасчет за отопление?

• Батареи в квартире греют недостаточно сильно;
• Не работает/отключен один стояк в комнате;
• Произошла аварийная ситуация.

1. Написать заявление на перерасчет;
2. Получить акт, подтверждающий основание для перерасчета (низкая температура батарей, отключен стояк ЦО в одной из комнат, аварийная ситуация и т. д.) Для его получения нужно обратиться в клиентский центр по телефону +7 (843) 562 00 14 или самостоятельно вызвать инженера.

База знаний

Ответы на вопросы о том, как устроен дом, как удобно оплачивать услуги, за что отвечает управляющая компания и другие темы. В одном месте и понятным языком.

«Это местный миллионер. Его все боятся»: жильцы — о директоре фермерского хозяйства и о том, почему отказываются платить по счетам

— Мы эту квартиру получали по переселению от администрации поселка. Было ветхое жилье. Ключи выдавал Иванов, он назвал себя хозяином квартиры. Это местный миллионер. Все боятся его. Он говорит, что здание оформлено на него. Обещал переоформить, но это было давно. Теперь этот олигарх вымогает с нас деньги, — рассказала Лариса Панкрушина, которая получила квартиру от администрации.

Так выгядит подъезд. Жители говорят, что недовольны условиями жизни в своем доме

Фото: Лариса Панкрушина

По словам местных жителей, собирают с них деньги по завышенным тарифам.

— Иванов начал обходить квартиры и каждому по отдельности говорить, что он оплачивал коммунальные услуги за нас. Теперь мы должны ему деньги за несколько лет. Мы примерно знаем, какая сумма должна была накопиться за все эти годы, судя по расценкам нашего региона, но, по данным Иванова, эта сумма была завышена в три раза. Лично с моей квартиры за три года накопилось 250 тысяч. К тому же Иванов не предоставил никаких подтверждающих документов о том, что он оплачивал за нас коммунальные услуги: ни расчетов, ни договора, ни квитанций. В его бухгалтерии нам просто показали общую сумму в тетрадке. Когда пришли платить и дали показания своих счетчиков на воду и свет, они прямо умножают на тариф для юридических лиц: воду — на 120 рублей куб, свет — на 7,3 рубля за киловатт, — рассказала тюменка.

Такие платежные документы получают тюменцы в конце месяца

Фото: Лариса Панкрушина

На платежках нет ни печатей, ни подписей. В уголке написано: «Сделано при помощи КонсультантПлюс».

— Мы сами не понимаем, что это за . Там предпоследняя графа «итого к оплате» — 6000 рублей за один месяц. Но эта сумма еще без учета воды, водоотведения и света по нашим квартирным счетчикам. Со всем вместе должно выйти где-то 8000, — объяснила жительница дома.

Лариса Панкрушина говорит, что жильцы отказываются оплачивать коммунальные услуги по причине того, что расценки, указанные в платежке, предназначены для юридических лиц.

— Большинство квартир не выплачивают эту сумму до выяснения обстоятельств. Одна квартира оплатила Иванову названую им сумму. Выходит, что Иванов взял с них сумму по расценкам для юридических лиц, взамен выдал примитивную квитанцию с формулировкой «за коммунальные услуги» без каких-либо конкретных данных, — добавила Лариса Панкрушина.

Так выглядит вход в подъезд

Фото: Лариса Панкрушина