Способы передачи показаний

Способы передачи показаний

«КП «Бердянскводоканал» БГС сообщает, что согласно действующего законодательства, а именно Закона Украины «О коммерческом учете тепловой энергии и водоснабжения» от 22.06.2017г, а также «Правил пользования системами водоснабжения и водоотведения населенных пунктов Украины», утвержденных приказом министерства по вопросам ЖКХ Украины №190 от 27.06.2008г., абонент обязан ежемесячно передавать показания, а контролер, не реже одного раза в год, проверять правильность съема потребителем показаний и состояние прибора учета (опломбировку, показания, расчетный механизм и др.).

Что будет если не передать показания счетчиков?

В разных регионах нашей страны ситуация разная. По закону, ежемесячно снимать показания приборов учета должны контролеры ресурсной компании или специальные работники управляющей компании, а жильцы квартиры обязаны предоставить им свободный доступ к счетчику. Но на практике не всегда так бывает. Часто показания передают сами жильцы в УК или ресурсную компанию по телефону, в электронном письме или на сайте компании в личном кабинете пользователя. Если вы переехали в новый дом, то сразу уточните как происходит эта передача данных, чтоб не попасть в неприятную ситуацию.

Если дом под управлением УК или ТСЖ и показания счетчиков снимают специальные сотрудники, то вам не стоит переживать, они сами все сделают. Если же показания нужно передавать самостоятельно, то тут важно четко соблюдать сроки.

Если вы забыли передать показания по воде или электричеству в указанный срок, то ресурсная компания автоматически посчитает вам среднюю сумму за прошедший месяц на основании предыдущих ваших платежей. Если вы не передавали данные на протяжении трех месяцев, то уже за четвертый месяц ваши платежки станут больше, поскольку компания начнет считать по повышенному коэффициенту, который устанавливается в среднем по вашему региону. В этом случае сумма будет существенно выше чем вы реально израсходовали, так что в ваших же интересах вовремя давать показания.

Права и обязанности коммунальных организаций и потребителей утверждены постановлением правительства №354, принятым в мае 2011 года и устанавливающим основные правила предоставления данных услуг населению.

Документ для скачивания и чтения постановления: Постановление Правительства РФ № 354

Согласно указанному документу, передача сведений за текущий месяц должна производиться не позднее 26 числа, а не после окончания отчётного периода.

Если не передать вовремя данные счетчика

1. Обязательна ли поверка счетчиков воды и зачем она нужна?

Поверка индивидуальных приборов учета (ИПУ), или счетчиков — обязательная процедура. Это закреплено в статье 13 Федерального закона «Об обеспеченииединства измерений» № 102ФЗ от 26 июня 2008 года, а также в постановлении Правительства Российской Федерации № 354 от 6 мая 2011 года.

Если не провести поверку вовремя, вы не сможете оплачивать горячую и холодную воду по показаниям приборов учета*. С 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором необходимо было провести поверку, начисления будут проводиться так:

• первые 3 месяца — по среднерасчетным показаниям ваших счетчиков за последние полгода;
• с 4-го месяца — по нормативу с применением повышающего коэффициента 1,5.

Вы снова сможете оплачивать воду по показаниям счетчиков после проведения поверки.

*Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации № 354 от 6 мая 2011 года (см. пункт 59, 60).

2. Когда ее нужно проводить?

Интервал между поверками, или межповерочный интервал, устанавливается при утверждении типа средства измерения и указывается в технической документации — паспорте счетчика.

Сроки поверки также можно узнать:

• в вашем едином платежном документе (ЕПД) или другой квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ);
• при подаче показаний счетчиков на mos.ru: на шаге 2 в таблице «Показания приборов учета» слева от номера счетчика есть знак «i», нажмите на него левой кнопкой мыши;
• позвонив на горячую линию поверки счетчиков воды: +7 (495) 539-59-00

Важно: поверку счетчиков воды нужно провести до наступления даты, указанной в качестве срока поверки.

По собственной инициативе вы можете проводить периодическую поверку счетчиков воды чаще установленного межповерочного интервала. А если нарушены контрольные пломбы или знаки поверки — внеочередная поверка счетчика обязательна.

3. Кто должен проводить поверку счетчиков?

Для проведения поверки счетчиков собственник (пользователь) помещения в много квартирном доме должен обратиться в специализированную организацию, имеющая аккредитацию. Вы можете выбрать ее самостоятельно или обратиться за рекомендацией в управляющую компанию.

Выбирая организацию для поверки самостоятельно, учитывайте:

• как долго компания работает на рынке;
• какие отзывы оставляют те, кто пользовался услугами компании;
• стоимость услуг.

4. Как проходит поверка счетчиков воды?

При каких условиях будет проведена поверка ИПУ, зависит от оснащенности фирмы, с которой потребитель заключит договор на поверку: есть у нее переносные приборы для проведения поверки или нет. Поверка может проводиться:

• без снятия прибора — если у компании, с которой вы заключили договор, есть переносные приборы для проведения поверки;
• со снятием прибора — если у компании, с которой вы заключили договор, нет переносных приборов для проведения поверки.

Если во время поверки обнаружится, что старый счетчик вышел из строя, его отремонтируют или заменят на новый.

5. Сколько стоит поверка?

Работы по замене, обслуживанию и поверке приборов учета выполняются на основании договора, который вы как потребитель (собственник или наниматель помещения) заключаете с организацией.

Поверка счетчиков не относится к услугам по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома или коммунальным услугам, поэтому оплачивается потребителем. Стоимость поверки не подлежит государственному регулированию и определяется по соглашению сторон в договоре, никаких специально установленных тарифов не существует.

6. Что будет после поверки?

По результатам поверки организация, проводившая ее, должна:

• оформить акт поверки в трех экземплярах, один из которых останется у исполнителя, два — у вас;
• оформить свидетельство о поверке и (или) нанести знак поверки в паспорт прибора.

Оригинал акта поверки нужно передать в управляющую организацию, которая, в свою очередь, передает реестр поверенных приборов учета в центр госуслуг «Мои документы».

Это нужно для того, чтобы сведения о дате очередной поверки и показаниях вашего прибора были учтены при расчете платы за ЖКУ, а также для восстановления расчета по показаниям счетчиков, если он был приостановлен.

7. Срок поверки наступит нескоро, но мне звонят и убеждают ее провести. Что делать?

Некоторые частные компании могут звонить и предлагать свои услуги по поверке счетчиков. Такая информация является рекламой коммерческих услуг и не накладывает на вас никаких обязательств.

Если вам звонят и сообщают о необходимости срочной поверки счетчиков воды:

• поинтересуйтесь, кто именно звонит: название компании, ее адрес и контактный телефон для обратного звонка;
• по окончании разговора проверьте, какой срок поверки установлен для ваших счетчиков;
• если срок поверки ваших счетчиков наступает нескоро, и предложение компании вы расцениваете как агрессивную рекламу, пожаловаться на действия такой компании можно в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве.

Кроме того, в случае незаконных и противоправных действий вы можете жаловаться в полицию и прокуратуру.

8. Как передать показания счетчиков воды?

Если вы получаете единый платежный документ (ЕПД), то можете подать показания счетчиков:

• на официальном сайте Мэра Москвы mos.ru;
• в мобильном приложении «Госуслуги Москвы». После регистрации с помощью вашего номера телефона укажите адрес, номер вашей квартиры и свой десятизначный код плательщика в разделе «Учет воды»;
• в мобильном приложении «Моя Москва». Для этого в разделе «Мой дом» выбрать «Счетчики воды», указать адрес и номер квартиры, десятизначный код плательщика и выбрать «Внести показания»;
• с помощью СМС. Для этого зарегистрируйте ваш код плательщика, отправив на номер 7377 сообщение с текстом: «вода кп ХХХХХХХХХХ квартира N», где ХХХХХХХХХХ — десятизначный код плательщика, a N — номер квартиры. Чтобы подать показания счетчиков воды, отправьте на номер 7377 сообщение с текстом: «вода добавить ХХХ YYY», где ХХХ и YYY — показания счетчиков холодной и горячей воды соответственно. Вы можете подписаться на напоминания о подаче показаний счетчиков воды, отправив СМС сообщение с текстом: «вода напомнить» на номер 7377, или узнать показания счетчиков за прошлый месяц, отправив на этот же номер сообщение с текстом: «вода инфо последний»;
• по телефону единой сервисной службы по приему показаний индивидуальных приборовучета: +7 (495) 539-25-25 (круглосуточно в дни приема показаний — с 15 по 3 число каждого месяца);

Не забудьте снять показания счетчиков воды с 15-го числа текущего месяца по 3-е число месяца, следующего за отчетным. Если у вас установлены умные счетчики, снимать показания не нужно, приборы сделают это за вас.

Если вместо ЕПД вы получаете другую квитанцию на оплату ЖКУ, обратитесь в свою управляющую компанию. Ее контакты можно найти на портале «Дома Москвы».

Подать показания счетчиков можно, только если не истек срок их поверки. Подробнее о том, когда нужно поверять счетчики воды, куда за этим обратиться и что будет, если не проводить поверку, вы можете прочитать в инструкции «Все о поверке счетчиков воды».

9. Что будет, если я не передам показания счетчиков воды вовремя?

Если не передавать показания счетчиков воды на протяжении 3 месяцев, вы не сможете подать показания дистанционным способом (онлайн, по телефону и через СМС). За это время расчет будет сделан по среднемесячным показателям, которые возьмут из ваших прошлых квитанций. С 4го месяца вас переведут на оплату водопотребления по нормативам без применения повышающего коэффициента.

Чтобы получить возможность снова подавать показания дистанционно, нужно будет обратиться в свою управляющую компанию ГБУ «Жилищник района Кузьминки».

Если не передавать показания счетчиков воды более 6 месяцев, для возобновления начислений по фактическим показаниям счетчиков необходимо будет обратиться в управляющую компанию для составления акта контрольных показаний приборов учета.

В случае, если срок непредставления показаний не превышает 3 месяцев, вы получите перерасчет после того, как подадите показания счетчиков воды.

Уважаемые жители района Кузьминки, будьте бдительны.

Телефон ГБУ «Жилищник района Кузьминки» 8 (499) 175-55-62
Прием по вопросу счетчиков воды осуществляется по адресу
Волгоградский проспект, д.130, к.3,

График приема:

понедельник с 9:00-17:00
вторник 14:00-17:0
четверг 11:00-20:00

Показания счетчиков через интернет

Автоматизированные решения представляют из себя систему, позволяющую собирать данные со всех счетчиков автоматически, без привлечения жильцов, за счет оснащения квартир счетчиками со встроенным радиомодулем или внешними радиомодемами.

Такие решения позволяют устранить недостатки ручного сбора показаний и считаются наиболее желательными для установки в многоквартирных домах, поэтому сегодня все больше новостроек уже изначально оснащаются именно такими системами.

Установить систему удаленного сбора показаний не проблема и в домах, где уже установлены обычные счетчики. Существует решения, подходящие для интеграции с обычными счетчиками, и позволяющие передавать показаний с них удаленно, в том числе и через интернет.

Автоматизированные решения сбора показаний активно поддерживаются и Правительством РФ, так как решают множество проблем ЖКХ.

1. Снижение ОДН

Благодаря тому, что данные собираются с каждой точки учета, начисление ОДН становится прозрачным и позволяет исключить те факторы, которые могли бы его нецелесообразно раздувать.

2. Выявление потерь ресурса

Возможность выявления утечек ресурса появляется только в том случае, если ведется доскональный контроль по каждой точке учета. «Дырки» в учете становятся видны уже в первую неделю после установки автоматизированной системы сбора показаний.

3. Данные собираются единовременно

Системы удаленного сбора показаний позволяют собирать данные и сводить баланс по дому за несколько минут в одном временном интервале.

4. Точность сбора показаний

Автоматизация процесса сбора показаний помогает устранить человеческий фактор. Данные по каждой точке учета передаются в личный кабинет управляющей компании с высокой точностью без привлечения самих жильцов к процессу сверки.

5. Экономия на обработке собранных показаний

Показания счетчиков с целого квартала собираются за несколько минут, что экономит как время на обработку показаний с жильцов, так и деньги на оплату труда обработчикам.

6. Предотвращает хищения

При попытке вмешаться в работу системы оператор получает оповещение с указанием точки учета. Таким образом, все попытки хищений предотвращаться моментально.

Экономия средств на обходчиков

Показания по каждой точке учета доступны в любой момент в личном кабинете управляющей компании, что избавляет от необходимости привлекать обходчиков для перепроверки.

если из-за простой ошибки вы передали показания больше фактических, прийдётся заплатить за это. Такая ситуация возникнет если данные показания превысят лимит ежемесячного потребления. Так вас могут перевести на другой тариф и удержать услуги поставщика.

Для того, что бы исправить ошибку необходимо:

• посетить офис энергоресурса,
• получите фотографию настоящих показаний,
• установите дату, когда было сделано фото,
• в некотором случае прийдётся встретить контролёра, для того, что бы убедиться, что потребитель не вводит компанию в заблуждение.

Эту проблему можно решить и онлайн, для этого необходимо зайти на официальный сайт поставщика и связаться с консультантом.

Как передать показания приборов учета — счетчиков воды

Передать показания счетчиков можно двумя способами:

Без заполненых данных. Последовательность действий в этом случае следующая:

зайти на страницу "Прием показаний приборов учета воды";

нажать кнопку "Получить услугу";

найти в Едином платежном документе код плательщика (код плательщика можно найти в правом верхнем углу на квитанции Единого платежного документа, предназначенной для оплаты жилищно-коммунальных услуг);

Ввести код плательщика

Ввести номер квартиры

Ввести показания счетчиков воды (единицы измерения расхода воды в кубометрах (м 3 ))

Нажать кнопку "Отправить"

С заполнеными данными. Последовательность действий в этом случае следующая:

зайти на страницу "Прием показаний приборов учета воды";

нажать кнопку "Получить услугу";

Нажать "Продолжить" и внести показания счетчиков воды

Нажать кнопку "Отправить"

Примечание : поля для внесения показаний приборов учёта имеют следующие ограничения:

нельзя вносить показания, если у Вас установлен новый счетчик. В этом случае Вам необходим обратиться в ГКУ ИС Вашего района (управляющую организацию), обслуживающую Ваш дом, для передачи документации и внесения первичных показаний;

нельзя вносить показания, если в последние 3 месяца Вы не вносили показания через портал mos.ru. Для возобновления возможности передачи показаний необходимо обратиться в ГКУ ИС/МФЦ Вашего района;

возможен пропуск передачи показаний, но не более чем на 2 месяца. Показания за пропущенные месяцы будут приняты к учету в следующем расчетном периоде;

показания, внесенные вне рекомендуемого периода (с 15 числа текущего месяца по 3 число следующего месяца включительно), не учитываются при расчете начислений текущего периода. В этом случае показания принимаются к учету в следующем расчетном периоде;

нельзя вносить показания меньше поверочных (посмотреть поверочные показания можно под знаком "?" напротив наименования счетчика);

нельзя вносить показания меньше величины предыдущего показания;

возможен ввод только цифр и разделительного знака (точка или запятая), до семи целых знаков и трёх знаков после запятой;

вводимое показание не должно в несколько раз превышать норматив (норматив водопотребления на 1 человека составляет 11,68 м3/мес.: 6,935 м3/мес. – холодная вода, 4,745 м3/мес. – горячая вода).

Схематично порядок передачи показаний приборов учета можно изобразить так:

Как установить счетчики воды

Для установки счетчиков воды необходимо:

1. Выбрать счетчики в магазине (их много, но Вам нужны только те, которые утвердил Росстандарт. Они внесены в госреестр средств измерений. Если Вы все же сомневаетесь, то лучше уточнить в Управляющей компании).
2. Купить счетчики.
3. Вызывать мастеров из специализированной компании для установки счетчиков. Они не просто установят счетчики, но и убедятся в исправности, опломбируют, оформят акт ввода прибора в эксплуатацию и заключат с Вами договор на расчеты по счетчику.

Полученный акт ввода в копии паспортов счетчиков необходимо отнести в Центр госуслуг. В течение нескольких дней показания будут внесены в реестр, что даст Вам возможность в дальнейшем передавать показания счетчиков.

Примечание: в случае отсутствия или просрочки даты поверки прибора учёта воды Вам необходимо предоставить акты поверки счётчика в Вашу управляющую организацию. Если пакет документов уже передан в управляющую организацию, а возможность внесения показаний не возобновлена, рекомендуем обратиться в Центр госуслуг.

Время от времени счетчик нуждается в поверке – проверке точности работы, а в случае необходимости – отладке или даже замене. Это – обязанность Управляющей компании. Если наступил срок поверки, вызовите специалиста УК.

Как снять показания приборов учета

Показания снимаются одинаково по обоим счетчикам.

Объем воды считается литрами и кубометрами. Кубометр – это куб 100 х 100 х 100 см. 1 кубометр = 1000 литров. 1 литр = 0,001 кубометра.

На счетчике имеется 8 ячеек с цифрами — пять черных и три красных. В черных показано количество целых кубометров использованной воды, в красных — количество литров. 744 литра — это 0,744 кубометра. То есть, 00017744 – это 17 774 литра воды или 17,774 кубометра. Передать нужно цифры из черных ячеек, а красные округлить до целого значения. Если на счетчике цифра 00017744, мы округляем ее до 00018, и в таком виде вписываем в бумажную квитанцию или электронную форму: 00018.

Через месяц цифры на счетчике будут, к примеру, 00022010.

Если Вы хотите посчитать месячный расход воды, нужно цифру округлить до 00022 и вычесть данные прошлого месяца (00018). Ваш расход составит 22 — 18 = 4 кубометра.

Если пропущен срок передачи данных приборов учета

Если вы не отправили данные вовремя, вам произведут расчет исходя из среднедушевого расхода в Вашем доме. Как правило, это в разы больше, чем то, что вы платите обычно. Однако, волноваться не стоит — при следующей передаче данных вам произведут перерасчет.

Если же вы не вносите показатели за 3 месяца подряд и более, услуга передачи данных через Личный кабинет автоматически приостанавливается. Для ее восстановления принесите текущие показания счетчиков в Управляющую компанию. В следующем месяце Вы сможете снова передавать показания через портал mos.ru, и будет произведен перерасчет.

Какие данные часто используются на портале mos.ru

Рекомендуем заполнить Ваши персональные данные (зайдите в раздел "Мои данные" и откройте вкладку "Оплата ЖКУ"), которые могут потребоваться для получения других гос. услуг:

Код плательщика (находится в правом верхнем углу Единого платежного документа);

номер лицевого счета

номер приборов учета;

номер городского телефона.

Теперь надо сохранить введенные данные и Вы сможете передавать данные счетчиков воды и не тратить время на заполнение одной и той же информации при каждой передаче показаний.

Затем предлагаем Вам настроить уведомления в Личном кабинете и тогда Вы не пропустите сроки передачи данных – теперь напоминания о том, что подошло время снять и передать показания счетчика, будут приходить Вам по электронной почте.

Статья написана и размещена 11.11.2017. Дополнена —

Копирование статьи без указания прямой ссылки запрещено. Внесение изменений в статью возможно только с разрешения автора.