Газпром межрегионгаз Новороссийск: личный кабинет, передача показаний счетчиков за газ

Чтобы быстро и без проблем передать показания с приборов учета газа онлайн, нужно соблюдать несколько простых правил.

1. При подаче данных потребления газа вам понадобится информация об абоненте — потребителе услуг, с которым у ООО «Газпром межрегионгаз» заключен договор. Их легко найти в любой квитанции. Всегда нужен номер лицевого счета или счетчика. Иногда может понадобиться дополнительно ФИО абонента и адрес оказания услуг.
2. Сообщайте данные ежемесячно.
3. Помните о сроках предоставления данных и не опаздывайте к установленному правилами числу даже на день. Иначе вы получите квитанцию с большей суммой, поскольку стоимость услуг ООО «Газпром межрегионгаз» будет рассчитана исходя из среднемесячных данных потребления. Это не означает, что вам придется оплатить газ, которые вы не расходовали. Просто подайте в следующем месяце данные приборов учета вовремя, и компания сделает пересчет.
4. Указывайте только целые значения показаний на табло счетчика, т.е. до запятой и без нулей впереди. На однотарифных счетчиках эти данные черного цвета. А красного — уже дробная часть, которую выписывать не нужно.
5. Даже в том случае, если вовремя передаете данные, ООО «Газпром межрегионгаз» может прислать к вам своих специалистов для фиксирования показаний. Согласно закону, вы обязаны впустить их.

Информация на сайте исключительно в ознакомительных целях. Копирование материалов разрешено только с указанием активной ссылки на первоисточник

Передать показания

• Печать
• E-mail

Вы можете сообщить нам о расходе газа, передав показания:

Позвонив по номеру: 8(84722) 5-08-04

Отправив сообщение на телефон: + 7 (927) 646-30-28 (смс, , ) – данная услуга, доступна только для жителей г. Элисты)

воспользовавшись почтовым сервисом, для этого необходимо заполнить следующие информационные поля:

Способы передачи показаний счетчиков газа через интернет

Основными способами, разработанными для того, чтобы передать показания счетчика за газ Газпром Межрегионгаз можно назвать возможности, предоставляемые интернет-сервисами региональных филиалов газоснабжающей компании. Вход на сайт конкретного субъекта РФ можно осуществить на сайте Газпром Межрегионгаз по ссылке mrg.gazprom.ru, где следует нажать по ссылке «О компании», расположенной сверху. Далее, потребуется кликнуть по баннеру «Весь сайт» и выбрать пункт «Дочерние компании». После чего откроется список филиалов, выполненный в виде активных ссылок, посредством нажатия которых можно перейти на портал необходимого регионального подразделения.

Осуществив вход на соответствующий месторасположению сайт, пользователь получает возможность использования кабинета клиента для передачи показаний счетчика газа. Выполнение процедуры предусматривает следующие этапы:

1. Регистрация кабинета. Для успешного использования сервиса в первую очередь необходимо пройти авторизацию на сайте. Стоит уточнить, что процедура регистрации на сервисах каждого из филиалов может несущественно отличаться, но в целом процесс требует введения адреса электронной почты и пароля. Также обязателен момент подтверждения создания кабинета абонента путем перехода по ссылке в письме, направленном по указанному адресу электронной почты. В некоторых случаях требуется ввод Ф.И.О. гражданина или номер счета пользователя.
2. Ввод показаний счетчика газа. Следующим шагом будет переход по соответствующей ссылке и ввод данных приборов учета, с последующим подтверждением проведенной процедуры.

Также необходимо заметить, что сервисы некоторых региональных подразделений предлагают возможность передачи сведений с приборов учета газа в ускоренном варианте, без посещения кабинета пользователя. Для этого потребуется осуществить вход на портал дочерней компании и кликнуть по ссылке «Передача показаний приборов учета абонента». После чего в открывшемся окне следует внимательно заполнить все предложенные поля, включающие данные клиента, номер счета, информацию счетчиков и дату ввода показаний. Окончанием процедуры будет подтверждение операции посредством нажатия кнопки «Передать».

Регистрация на сайте «Газпром Межрегионгаз»

Организовать личный кабинет может любой пользователь услугами «Газпром Межрегионгаз». При этом желательно иметь на руках последнюю квитанцию.

Как правило, они передаются почтой. Этот документ упрощает регистрацию.

Выполняется процедура просто и вполне традиционным методом.

1. Клиент заходит на официальный сайт компании. В правом верхнем углу стартовой страницы есть кнопка «Личный кабинет. Оплата газа».

2. После нажатия на кнопку появляется форма регистрации или авторизации. Абоненту, который только создает свой кабинет, следует нажать на «Регистрация».

3. Появляется форма, поля которой следует заполнить. Понадобится ввести адрес электронной почты, придумать пароль и подтвердить его.

Затем нужно пройти проверку, подтверждающую непосредственное участие в процедуре: набрать капчу, выбрать рисунок.

4.После заполнения анкеты нажимают кнопу «Зарегистрироваться».

5. Согласно требованиям безопасности открытие личного кабинета абоненту необходимо подтвердить. После отправки формы на указанный адрес приходит письмо с уникальной комбинацией.

6. По ссылке, которая также указана в письме, пользователь переходит на открывшуюся страницу. Здесь код следует ввести во всплывшем окне и кликнуть по «Подтвердить».

Собственно регистрация на этом заканчивается. Личный кабинет уже организован. Однако чтобы воспользоваться всеми преимуществами удаленного обслуживания, необходимо привязать лицевой счет к личному кабинету.

1. Чтобы осуществить открытие счета, необходимо на странице ЛК щелкнуть по «Подключить лицевой счет».

2. На открывшейся странице указывают регион проживания и ставят галочку в пункте о соглашении на обработку данных. Без последнего процедура подключения невозможна.

3. А затем в графе «Поставщик услуг» выбирают соответствующую региональную компанию.

3. Остальные этапы подключения – запрос и активацию, программа выполняет самостоятельно. По завершению пользователь получает уведомление такого вида.

Важно! Такая функция очень удобна, если клиент намерен передать другому лицу в семье обязанность заниматься счетами. Смена пользователя на сайте избавляет от стояния в очередях и необходимости подтверждать делегирование прав.

Настройка уведомлений

ЛК в новой своей версии прилагает услугу оповещений. При желании абонент может получать сообщения об изменениях в статусе посланных заявок, о новых задолженностях, о приходе квитанций, о новостях компании и так далее.

При этом пользователь находится в курсе всех изменений и событий в «Газпром Межрегионгаз»:

1. Услугу оформляют в графе «Настройки» – просто кликают по кнопке на станции ЛК.
2. В правой части размещается список с предлагаемыми услугами. Пользователь выбирает нужные и отмечает их галочкой.
3. Затем нужно подтвердить изменение.

Заключение договора

Эта функция представляет интерес для юридических лиц. При монтаже новой линии газоснабжения на предприятии или объекте коммунального хозяйства необходимо заключить договор с компанией-поставщиком.

Сделать это можно черезсвой личный кабинет.

1. На станции ЛК находят раздел «Договоры» и заходят в него.
2. Кликают по кнопке «Заключить новый договор».
3. В первую очередь необходимо указать организацию, занимающуюся поставкой газа.
4. Затем абонент указывает тип договора. Предлагается 3 варианта: на ТО ВДГО, соглашение на поставку газа или на техническое присоединение.
5. Затем последовательно заполняют поля на каждой открывающейся странице, кликая по кнопке «Далее».
6. На странице «Заказчик» указывают все необходимые данные: ФИО, точное место жительства.
7. На следующей странице указывают характеристики объекта.
8. Следующим шагом является прикрепление электронных копий необходимых документов.
9. Затем заполненную заявку отсылают, щелкнув по кнопке «Отправить».

Заявка обрабатывается системой в течение дня. Затем менеджер компании связывается с пользователем по указанному электронному адресу или телефону и согласовывает время визита в офис «Газпром Межрегионгаз».

После подписания документов клиент получает лицевой счет нового договора о поставке.

Техподдержка

Потенциальный клиент «Газпром Межрегионгаз» также может воспользоваться некоторыми функциями ЛК.

Без регистрации и без авторизации пользователь может задать любой организационный или технический вопрос и получить на него ответ специалиста:

1. Для этого на форме входа щелкают по «Задать вопрос в техподдержку». Кнопка размещается под «Войти».

2. Переходят по ссылке, чтобы оказаться на странице обратной связи. Следует указать ФИО и e-mail, с помощью которого можно связаться с пользователем.

3. В поле «Сообщение» точно и подробно описывают возникшую проблему. При необходимости перетаскивают сюда документы: фото, скриншоты экрана, сканы.

4. После заполнения анкеты ее отсылают на рассмотрение, кликнув по «Отправить».

Поиск отделений

Для решения определенных вопросов необходимо присутствовать в отделении «Газпром Межрегионгаз», а чтобы узнать адрес ближайшего филиала, можно воспользоваться ЛК.

1. В кабинете выбирают соответствующий пункт меню.

2. Переходят на карту филиалов, где флажками обозначаются все ближайшие пункты «Газпром Межрегионгаз».

3. Щелкнув по одному из пунктов, пользователь получает сведения об адресе филиала и режиме его работы.

4. Чтобы уточнить какую-либо информацию и заранее проконсультироваться по решению своей проблемы, можно отправить письмо в этот филиал. Для этого кликают по кнопке «Написать в отделение».

5. На открывшейся странице часть полей будет заполнена, поскольку данные имеются в ЛК. Остальные графы, в частности «Сообщение» необходимо заполнить.

6. Затем кликают по «Отправить». Письмо направляется сотрудниками отделения и в течение суток клиенту приходит ответное письмо по указанному адресу. Если удобней связаться по телефону, сотрудник так и сделает.

Добавление счетов

Клиент может привязать к своему личному пространству несколько лицевых счетов.

Выполняется эта процедура после авторизации и регистрации первого счета:

Мобильное приложение

Для простоты и удобства использования с Google Play Market (для ОС android) и Aple Store (для IOS) можно скачать приложение на мобильный телефон — «Мой Газ». Для авторизации в нем в форме входа употребляются те же самые логин и пароль, которые вводились для регистрации в личном кабинете.

В приложении содержится та же информация, что и в web-версии:

• задолженность по природному газу;
• возможность оплаты;
• отправка показаний счетчика;
• подробная информация о приборе учета;
• газопотребляющее оборудование;
• имеющиеся льготы и тд.

Различие меж личным кабинетом на веб-сайте и мобильным приложением состоит в том, что для воззвания к спецам в первом случае употребляется вкладка «техно поддержка», а во 2-м — «помощь».

Отправка данных учета с помощью онлайн — формы

Для того, что бы ее заполнить, требуется зайти на веб — страницу регионального отделения Газпрома и найти форму «Передача показаний приборов учета абонентов». В открывшемся окне, вносим свое полное имя, номер лицевого счета за газ и показание счетчика на момент заполнения электронной квитанции. По окончании заполнения формы и перепроверки, на предмет случайной ошибки, отправляем правильно введенные данные, нажав кнопку «Передать». Останется только ожидать квитанции на оплату газа в свой почтовый ящик.

Когда нужно передавать показания

Чтобы начисления были корректными и отражали реальную картину потребления, передача показаний счетчиков газа должна осуществляться в определенный период. Для абонентов компании «Газпром межрегионгаз Ижевск» не установлено жестких временных рамок. Главное условие – успеть сообщить данные со счетчика газа до 25 числа каждого месяца. Начиная с 26 числа, сотрудники Удмуртгаза осуществляют ежемесячное начисление и формирование квитанций на оплату. Если данные прибора учета внесены не вовремя, расчет потребления может быть произведен по средним параметрам и в следующем месяце абоненту придется заплатить не ту сумму, на которую он рассчитывал.

Своевременно передавайте показания и оплачивайте счета

Региональные предприятия ООО «Газпром Межрегионгаз»

Помимо функционала официального интернет-портала Межрегионгаза, на сайте поставщика содержится большой объем разнообразной полезной информации, например, список региональных подразделений компании, занятых предоставлением услуги газоснабжения на местах.

Для перехода к нему можно воспользоваться одним из двух способов. Первый –активация раздела меню «Дочерние компании», расположенного в нижней части главной страницы сайта примерно посередине.

В этом случае откроется страница со ссылками на сайты дочерних структур Межрегионгаза, включая крупнейших региональных поставщиков из Санкт-Петербурга, Краснодара, Волгограда и многих других.

Второй способ – нажатие кнопки «Полезные ссылки», расположенной справа вверху главной страницы сайта.

После этого открывается список, в котором содержатся ссылки на сайты всех территориальных подразделений ООО «Газпром Межрегионгаз».