Как снять показания счетчика электроэнергии

Как снять показания счетчика электроэнергии?

Потребителю следует знать, что вновь установленный счетчик может иметь первоначальные показания больше единицы, а при замене электросчетчика обращать внимание на ярлычок, оставляемый электромонтером, в котором указаны показания снятого и установленного счетчиков. Например, у потребителя был установлен трехзначный электросчетчик. Он снят 20 мая с показанием 902 (показание на 10 мая было 861). Вместо трехзначного счетчика был установлен четырехзначный с показаниями на 20 мая 3596, на 10 июня—3634. Срок выписки очередного счета 10 июня. Необходимо провести расчете 10 мая по 10 июня:

• по старому трехзначному счетчику с 10 мая по 20 мая израсходовано: 902 кВт ч-861 кВтч = 41 кВт ч;
• по новому счетчику (четырехзначному) с 20 мая по 10 июня израсходовано: 3634 кВт ч — 3596 кВт • ч = 38 кВт • ч;
• всего израсходовано (по старому и новому счетчикам): 41 кВт ч + 38кВтч = 79 кВт ч.

Аналогично выполняется расчет и при других вариантах замены счетчиков.

Один полный оборот, совершаемый счетным механизмом, для трехзначного счетчика соответствует 1000 кВт-ч, для четырехзначного— 10000 кВт ч. Трехзначный счетчик досчитывается до цифры 999, четырехзначный — до 9999, после чего указанные счетчики начинают считать снова с единицы. Это необходимо учитывать при выписке счетов, и к показаниям счетчика прибавлять разницу показаний до совершения полного оборота счетного механизма. Расход электроэнергии определяется разницей показаний счетчика, записанных на день выписки очередного счета и предыдущего счета. Сумма счета получается умножением полученного расхода электроэнергии в киловатт-часах на тариф.

Точность измерительных приборов определяется так называемым классом точности.

Наиболее распространенные квартирные счетчики имеют класс точности 2,5. Это значит, что совершенно исправный счетчик может учитывать на 2,5% больше или меньше его номинальной мощности.

Пример.

Идеальный счетчик электроэнергии на 220 В, 5 А должен за 1 ч учесть: 220 х 5 = 1100 Втч. Но, принимая во внимание класс точности, исправным нужно считать счетчик, учитывающий при тех же условиях: 1100 + (1100 х 2,5) : 100 = 1127,5Втч, и 1100 — (1100×2,5) : 100 = 1072,5Втч.

Исправный счетчик должен работать в пределах класса точности при допустимых перегрузках. При малых нагрузках точность показаний снижается, а при очень малых нагрузках диск исправного счетчика может не вращаться. Следует иметь в виду, что во многих квартирах установлены звонки, постоянно потребляющие электроэнергию независимо от того, работают другие приборы или нет, поэтому медленное вращение диска в этом случае не является признаком неисправности счетчика.

Для чего нужны счетчики электроэнергии

В соответствии с пп. 5 и 6 ст. 13 ФЗ от 23.11.2009 № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», собственники жилых домов и квартир, а также иных помещений в многоквартирных домах обязаны устанавливать приборы учета на электричество.

Индивидуальный прибор учета (счетчик) — это устройство для измерения объемов потребления коммунального ресурса в жилом или нежилом помещении.

Счетчики электроэнергии замеряют количество потраченного потребителем электричества за расчетный период, равный календарному месяцу. Они бывают однотарифными или многотарифными (с двумя и более показателями). Собственник может самостоятельно выбрать подходящий вид оборудования.

Способы передачи показаний

Существует множество вариантов для передачи показаний потреблённой электроэнергии:

• центр обслуживания пользователей энергетической организации;
• онлайн через личный кабинет пользователя;
• по лицевому счёту;
• с помощью автоматизированной системы голосового набора;
• автоматические счётчики;
• горячая линия;
• терминалы оплаты.

Пользователь может выбрать любой удобный способ и не переживать, если терминал не работает или на сайте ведутся технические работы. Всегда имеются дополнительные альтернативные варианты для своевременной передачи показаний в “Мосэнерго”.

Рассмотрим каждый способ отдельно и узнаем, как правильно передавать показания счётчика электроэнергии.

Через центр обслуживания клиентов “Мосэнергосбыта”

В специальном отделении “Мосэнергосбыта” производится приём показаний со счётчиков пользователей. Для этого клиент должен заполнить квитанцию, где указываются цифры с прибора учёта. Затем бумага опускается в ящик приёма показаний электросчётчиков.

Передача данных онлайн через личный кабинет на сайте “Мосэнергосбыта”

Отправить информацию об израсходованном за месяц электричестве можно в личном кабинете пользователя на сайте “Мосэнергосбыта”. Перейти в личный кабинет Предварительно необходимо авторизоваться в системе посредством логина и пароля. Логином может быть номер лицевого счёта, мобильного телефона или адрес электронной почты.

Кликните в верхней панели сайта вкладку “Личный кабинет”.

В личном кабинете, помимо передачи показаний, доступны услуги оплаты квитанций, просмотра истории платежей.

Передача показания за электроэнергию по лицевому счёту

Передать информацию в энергосбытовую организацию можно по номеру лицевого счёта, который представляет собой уникальный цифровой набор. Он указан в квитанции об оплате электричества.

Чтобы передать показания по лицевому счёту, необходим зайти в личный кабинет пользователя на сайте компании. Перейти на сайт Обязательными реквизитами являются лицевой счёт, сумма и период платежа.

В личном кабинете выберите окно “Передать показания”. Здесь же можно и оплатить электроэнергию.

C помощью автоматизированной системы IVR

Передать показания можно с помощью голосовой системы IVR. Для этого позвоните по номеру 8 499 550 95 50. Оставить информацию по показаниям можно не дожидаясь ответа сотрудника контактного центра.

Достаточно продиктовать автоматизированной системе цифры со счётчика. Номер лицевого счёта нужно произносить чётко, громко, разборчиво во избежание ошибок. Также к лицевому номеру можно сделать привязку со смартфоном, тогда ситуация облегчится и его не нужно будет диктовать каждый раз снова.

Подробную информацию о работе с голосовым ботом можно найти на сайте “Мосэнергосбыта” в разделе “Услуги”. Перейти на сайт

На левой панели внизу выберите вкладку “Инструкция по работе с голосовым меню”.

Также существуют счётчики, самостоятельно передающие показания в энергосбытовую организацию. С развитием современных технологий странно, что до сих пор приходится самостоятельно передавать показания. Поэтому была создана система, автоматически передающая показания.

Модель дорогостоящая и сложная в монтаже, но она позволяет не беспокоиться о своевременной передаче ежемесячных показаний.

Особенностью автоматизированной системы является постоянное подключение прибора к сети. Уезжая на некоторое время отдыхать, нужно отключать не предохранители, а аппарат, иначе “Мосэнергосбыт” не получит данные об израсходованной электроэнергии.

Позвонить оператору на горячую линию

Передать показания можно, позвонив по номеру контактного центра “Мосэнерго”: 8 499 550 95 50. Голосовое меню подскажет клиенту алгоритм передачи данных об использованной энергии. Далее система свяжет клиента с сотрудником центра.

После того, как пользователь продиктует лицевой счёт, он должен оставить информацию о показаниях со счётчиков. Время работы центра: 8.30 – 20. 00.

Через терминалы оплаты (QIWI, “Сбербанк” и прочие)

В большинстве торговых центрах расположены платёжные терминалы, где можно оплатить электричество. В главном меню найдите раздел “ЖКХ”. В поисковом окне введите “Мосэнергосбыт” и кликните на него.

Для отправки информации необходимо ввести номер лицевого счёта и актуальные данные со счётчика. Сведения поступают в энергосбытовую компанию в течение трёх рабочих дней.

Передача данных об израсходованных за месяц киловаттах является обязанностью пользователя. Несвоевременная или некорректная передача данных карается начислением пени.

Если Вы — абонент энергетической организации “Мосэнергосбыт”, предлагаем делиться в комментариях о своих способах передачи показаний и оплаты квитанций.