Сбор показаний приборов учёта

Сбор показаний приборов учёта

Своевременный сбор показаний приборов учёта и владение актуальной информацией по ним позволяет управляющей организации грамотно планировать свою деятельность и распределять средства для дальнейшего расчёта с ресурсоснабжающими организациями. Жильцам, которые не сдают показания счётчиков в течение нескольких месяцев, начисления производят по усреднённому показателю, который может превышать реальный расход. Таким образом, забывчивость и халатность могут обернуться переплатами для жителя.

«ЕИС ЖКХ» позаботился о том, чтобы люди имели возможность подавать показания счётчиков разными способами. Кроме того, мы предусмотрели предварительную работу с ними для того, чтобы показания подавались регулярно. Возможности АПК «Система С-300» для сбора данных по счётчикам позволяют сделать сбор показаний не только удобным и быстрым, но и автоматизированным. Рассказываем, как выстраивают работу в этом направлении наши клиенты.

Напоминание жильцам о сдаче показаний

Напоминание жильцам о том, что для корректного расчёта начислений необходимо вовремя сдать показания приборов учёта — профилактическая, тем не менее, действенная мера. Объявления у лифтов хоть и видны большинству, однако, мы за прогрессивный подход. В нашем АПК предусмотрено несколько каналов оповещения.

1) SMS-, E-mail-рассылка, уведомления в Личном кабинете жителя

Рассылка с напоминанием о необходимости внести показания счётчиков делается автоматически в Системе. Житель заходит в свой Личный кабинет или мобильное приложение и видит уведомление. Оно же дублируется ему на почту. Таким образом, если человек редко заходит в свой Кабинет жителя, но пользуется указанным адресом электронной почты, он увидит уведомление.

SMS-рассылка позволяет увеличить диапазон жильцов, которые получат напоминание, так как мобильным телефонами пользуются все.

2) Автоматический обзвон

Автоматический обзвон жителей с напоминанием о том, что необходимо сдать показания приборов учёта возможен с помощью IP-телефонии . Эта услуга имеет массу преимуществ, позволяет сэкономить на связи и обладает такой функцией, как голосовое меню. Оно не только координирует входящие звонки, но и напоминает звонящему о необходимости подать сведения.

Обзвон автоматизирован и роботизирован. Звонки совершаются по сформированному для этого списку контактов, что позволяет совершить звонки только по тем жильцам, которые не сдают показания или делают это нерегулярно.

3) Напоминание сотрудниками организации при контакте с жильцом

Если жилец обращается с тем или иным вопросов в свою управляющую, подрядную организацию, РСО, сотрудники могут напомнить ему о периоде подачи данных.

Контроллер

Функция:
К одному прибору подключается до 8 любых устройств проводным или беспроводным способом. Для большего числа устройств монтируется дополнительный блок. Прибор собирает данные со счетчиков и датчиков и передает их 1 раз в сутки в случайное время либо при наступлении события (например, протечка) на наш сервер.

​ Питание:
Три щелочные (Alkaline) батарейки АА, продолжительность автономной работы не менее 3 лет. При снижении уровня заряда ниже 10% пользователю будет отправлено PUSH или EMAIL уведомление.

​ Способ передачи данных:
Выходит в интернет, используя частную или публичную сеть Wi-Fi. Может использоваться две сети: основная и резервная. В отсутствии связи прибор собирает и хранит почасовой расход в течение 1 месяца, при её возобновлении передает на сервер.

​ Монтаж:
20 минут на один передающий блок Saures R1 без шума и пыли. Крепеж, инструкция, батарейки в комплекте! Для настройки и запуска вам необходимо только любое устройство с WiFi и браузером: смартфон, планшет, ноутбук, стационарный компьютер.