Учебник. Расширенный курс

Учебник. Расширенный курс

Сервис находится в центре главной страницы. Введите номер своего 12-значного лицевого счета, который указан у вас в квитанции 4.1 .

Чтобы найти официальные сайты компаний, предоставляющих жилищно-коммунальные услуги, в поисковой системе в строке запроса введите название компании, поставляющей жилищно-коммунальные услуги, с указанием региона. Название компании-поставщика и адрес ее сайта можно найти на квитанции.

Самый распространённый электронный сервис по вопросам ЖКХ — передача показаний счетчиков электричества или воды. Принцип достаточно прост: найдите на сайте соответствующий раздел. Введите показания счетчика. Нажмите «Отправить» или «Передать».

На многих сайтах управляющих компаний предусмотрен сервис «Личный кабинет». Если вы регистрируете свой «Личный кабинет», у вас появляется личная страничка. Данные на ней видны только вам и поставщику услуг. Пользуясь сервисами в «Личном кабинете», можно перейти на другой тарифный план, оплатить коммунальные услуги, посмотреть историю передачи показаний счетчиков. Чтобы пользоваться этим электронным сервисом, нужно зарегистрироваться или авторизоваться на сайте. Процесс регистрации такой же, как на других интернет-ресурсах: заполняете анкету, придумываете пароль. Чтобы подтвердить регистрацию, зайдите в свой электронный почтовый ящик, который вы указали при регистрации, и нажмите на ссылку в пришедшем письме. В нем также может прийти пароль для входа на сайт. Запомните или запишите его, а затем введите в форму для входа в «Личный кабинет».

Также на региональных сайтах компаний, поставляющих жилищно-коммунальные услуги населению, в разделе «Новости» всегда можно ознакомиться с новыми правилами и изменениями, касающимися сферы деятельности ЖКХ, а также найти нужные контакты.

Также сегодня активно развивается сайт ГИС ЖКХ, где можно посмотреть подробную информацию по вашему дому, а также найти счета за квартиру, уточнить информацию об управляющей компании. Подробнее о данном портале в главе 8 «Портал государственных услуг GOSUSLUGI.RU» базового курса программы «Азбука интернета».

Нажмите на кнопку «Передать показания или оплатить». Введите данные и нажмите «Передать показания» 4.2 .

Регистрация Личного кабинета

1. В центре страницы впишите номер лицевого счета.
2. Нажмите «Найти счет».
3. Кликните «Передать показания или оплатить».
4. Введите показания счетчика.
5. Нажмите «Передать показания».

Учитывая, что передавать показания счетчика нужно ежемесячно, а на сайте вы всегда сможете найти данные по оплате электроэнергии по вашей квартире, для вашего удобства целесообразно зарегистрировать Личный кабинет.

Нажмите на вкладку слева вверху «Личный кабинет».

Кликните на кнопку «Регистрация» 4.3 .

4.3

Вам предложат ввести данные лицевого счета, сумму последнего платежа, указать адрес электронной почты и затем отметить, что согласны с условиями использования сервиса и нажать «Зарегистрироваться». Пароль к Личному кабинету придет в письме на указанный вами адрес электронной почты.

Оплата счета за электроэнергию на сайте

Для оплаты счета через сайт у вас должна быть оформлена банковская карта, на которую зачислена необходимая сумма для платежа. Также лучше проводить оплату в Личном кабинете. Так будет сохраняться история ваших платежей.

Чтобы оплатить услуги электроснабжения вверху сайта перейдите в раздел «Личный кабинет».

Введите номер лицевого счета и пароль, который вы получили при регистрации на сайте. Основное меню в Личном кабинете слева. Здесь можно сформировать электронную квитанцию и оплатить услуги в банке, посмотреть историю передачи показаний счетчика, а также оплатить услугу онлайн. Перейдите в раздел «Оплата счета» 4.4 .

Если необходимо откорректируйте сумму платежа. Затем нажмите «Оплатить». На следующей странице введите данные банковской карты.

Ниже укажите номер телефона, на который должна прийти информация об оплате.

Подтвердите, что ознакомлены с правилами оказания услуг и нажмите «Оплатить».

Затем вам нужно вписать пришедший на телефон код в соответствующее поле на странице сайта. Оплата будет завершена.

Информация о платеже сохраниться у вас в Личном кабинете на сайте, а также будет направлена на ваш электронный почтовый ящик.

Коммунальные счета за счетчик

Напоминаем, не забудьте оплатить квитанцию за октябрь до 10 ноября 2021 г.

Напоминаем, не забудьте оплатить квитанцию за октябрь до 10 ноября 2021 г.

Обращаем Ваше внимание, что согласно пункту 14 статьи 155 Жилищного Кодекса Российской Федерации начисление пени за несвоевременное внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги начинает производиться с 31 (тридцать первого) дня.

Подача показания приборов учета за ноябрь 2021 г.

Передать показания счетчиков можно:

1. Через контакт-центр ООО «ИРЦ» позвонив по телефону 8-800-707-3223 (показания принимаются c 01 по 25 ноября);

2. Через личный кабинет на сайте ООО «ИРЦ» по адресу в сети Интернет: http://irc-hm.ru (показания принимаются c 01 по 25 ноября);

3. Через кнопку для быстрой подачи показаний на сайте ООО «ИРЦ» по адресу в сети Интернет: http://irc-hm.ru (показания принимаются c 01 по 25 ноября);

4.Через личный кабинет ИнфоЮгра https://cabinet.infougra.ru/#/login (показания принимаются c 1 по 25 ноября).

5. В управляющую или ресурсоснабжающую организацию (сроки передачи показаний вы можете узнать у своей организации).

6. Воспользоваться мобильным приложением для смартфонов Viber («Вайбер»). Отправить письменное сообщение с указанием вашего адреса или лицевого счета, и все показания счетчиков по номеру телефона +7 (958) 88 44 845 (показания принимаются c 01 по 25 ноября).

7. Непосредственно в ООО «ИРЦ» по адресу г. Ханты-Мансийск, ул. Чехова, д.72 а (показания принимаются c 01 по 25 ноября).

#Важное #ИРЦ_Ханты_Мансийск #показаниясчетчиков #передатьпоказания #приборыучета #счетчики #ХантыМансийск

Уважаемые жители Ханты-Мансийска старше 60 лет, соблюдающие режим самоизоляции!

Уважаемые жители Ханты-Мансийска старше 60 лет, соблюдающие режим самоизоляции!

Волонтёры ООО «ИРЦ» помогают абонентам Ханты-Мансийска старше 60 лет в вопросах оплаты жилищно-коммунальных услуг.

Позвонив по телефону 8-800-7073223 (звонок бесплатный) или разместив заявку на официальном сайте ООО «ИРЦ» www.irc-hm.ru, сервис «Вызов специалиста для оплаты услуг», вы можете пригласить волонтера ООО «ИРЦ» для произведения оплаты жилищно-коммунальных услуг на дому.
Обращаем Ваше внимание, что с целью соблюдения санитарного режима оплата принимается ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО банковской картой!

Волонтёр придет только по Вашей заявке после предварительного согласования с Вами даты и времени.
Перед отправкой к самоизолирующимся волонтеры получают инструктаж от уполномоченных должностных лиц, а также соблюдают все санитарно — эпидемологические меры предосторожности.
До места назначения волонтер добирается самостоятельно, предоставление данной услуги осуществляется бесплатно.

ООО «Информационно — расчетный центр» всегда с Вами!

с 17.05.2021 г. оплата услуг ЖКХ через каналы приема платежей Сбербанка будет приниматься с комиссией с плательщика.

Информируем о том, что с 17.05.2021 г. оплата услуг ЖКХ через каналы приема платежей Сбербанка будет приниматься с комиссией с плательщика.

Актуальная информация о действующих тарифах представлена на сайте www.sberbank.ru на странице "Тарифы и документы" раздела "Платежи — Оплата услуг ЖКХ" https://www.sberbank.ru/ru/person/payments/zhkh?tab=r.

1 января 2021 года завершился период действия временных изменений в законодательстве ЖКХ, связанных с приборами учета

1 января 2021 года завершился период действия временных изменений в законодательстве ЖКХ, связанных с приборами учета.

Напомним, законодатели ввели возможность до конца года учитывать показания счетчиков, даже если их срок поверки истек (с 6 апреля по 31 декабря).

В январе 2021 года срок действия временных правил завершается, а значит, все приборы учета, которые подпадали под ограничения и не прошли поверку, будут считаться вышедшими из строя — а их показания не будут учитываться при проведении начислений.

А именно, уже с 1 января всем, кто пока не провел эту процедуру, начнут проводить начисления за ресурсы исходя из объемов среднемесячного потребления. Так будет продолжаться в течение трех месяцев, а далее, если поверка так и не будет проведена, начислять плату будут по утвержденному нормативу.

Чтобы вернуться к начислениям по показаниям счетчиков, необходимо организовать поверку приборов учета и передать данные.

АО "ИРЦ" в Instagram, как нас найти?

АО "ИРЦ" — Ваш верный помощник в решении проблем и вопросов ЖКХ в Инстаграм!

Режим работы специалистов ресурсоснабжающих организаций города в ООО «ИРЦ»

Режим работы специалистов ресурсоснабжающих организаций города в ООО «ИРЦ»

Специалист АО «УТС»:

Понедельник – четверг — с 9.00 до 18.00, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00

Пятница — с 9.00 до 13.00

Суббота, воскресенье — выходной

Специалист МП «Ханты-Мансийскгаз»

Понедельник – четверг — с 9.00 до 18.00, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00

Пятница — с 9.00 до 13.00

Суббота, воскресенье — выходной

Специалист ООО «ГЭС»

Понедельник — пятница — с 9.00 до 18.00, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00

Суббота — с 10.00 до 14.00

Специалист МП «Водоканал»

Понедельник — пятница — с 9.00 до 18.00, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00

Суббота — с 10.00 до 14.00

Специалист МП «ЖКУ»

Среда — с 09.00 до 17.00, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00

Пятница — с 9.00 до 17.00, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00

Специалисты АО «Югра-Экология»

Физические лица

Понедельник — с 9.00 до 18.00, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00
Вторник — пятница — с 9.00 до 17.00, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00

Суббота, воскресенье — выходной

Юридические лица
Понедельник — пятница с 9.00 до 18.00, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00
Суббота, воскресенье — выходной

Специалист «Югорский фонд капитального ремонта»

Пятница — с 9.00 до 17.00, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00

#Важное #ИРЦ_Ханты_Мансийск #ХантыМансийск #режимработы

ООО «ИРЦ» — Ваш верный помощник в решении проблем и вопросов ЖКХ.

График нагрузки на кассы ООО ИРЦ в разрезе месяца

* Расчет произведен на основании средних данных за 2019 — 30.06.2021 гг и носит исключительно информационный характер

График нагрузки на кассы ООО ИРЦ в разрезе недели

* Расчет произведен на основании средних данных за 2019 — 30.06.2021 гг и носит исключительно информационный характер

График нагрузки на кассы ООО ИРЦ в разрезе часа

* Расчет произведен на основании средних данных за 2019 — 30.06.2021 гг и носит исключительно информационный характер

Как влияет количество прописанных людей на квартплату?

Есть категории услуг, которые оплачиваются независимо от наличия счетчиков. К примеру, к таковым относится вывоз мусора. Поскольку его количество обычно напрямую зависит от числа проживающих, учет ведется именно по прописанным в квартире. Таким образом, даже при наличии всех основных счетчиков размер квартплаты может меняться, однако такие перемены будут сравнительно незначительными.

Если же приборы учета отсутствуют, перемены будут гораздо более существенными. Так, для начисления задолженности за воду или электроэнергию используются нормативы, рассчитываемые на основании среднестатистических показателей. Они включают максимально возможные затраты ресурсов одним человеком, поэтому обычно платить без счетчиков даже в одиночку довольно невыгодно.

Если же в квартире появится еще один прописанный жилец, каждый из этих показателей удвоится. Не имея счетчиков только на воду и газ, можно уже ощутить существенную прибавку, которая способна достигать в сумме 1000 рублей и больше. Поэтому при большом количестве прописанных человек рекомендуется как можно быстрее установить приборы учета.

Оплата услуг ЖКХ: новое в 2021 году

В связи с пандемией коронавируса с апреля 2020 года введён ряд послаблений для граждан при оплате услуг ЖКХ. В частности, установлен запрет на начисление неустойки за долги по коммуналке и мораторий на поверку счётчиков. С января 2021 года эти льготы отменяются, а также меняются правила оформления субсидий по квартплате и порядок взыскания долгов управляющими компаниями. Кроме того, в 2021 году предстоит плановая индексация коммунальных тарифов в пределах уровня инфляции.

Должникам начислят пени и штрафы

Согласно постановлению Правительства от 2 апреля 2020 года, с 6 апреля до 31 декабря был введён запрет на начисление пеней и штрафов на долги по ЖКХ. С 2021 года снова будут начислять неустойку по долгам. При этом пени нельзя взимать задним числом, за период с апреля до декабря 2020 года. С 1 января неустойку могут потребовать по долгам, возникшим до 6 апреля уходящего года. А если задолженность образовалась в период моратория, гражданам дадут шанс вернуть долг, а пени начислят только с 31-го дня просрочки.

По данным Минстроя, за время кризиса число неплательщиков по ЖКХ прибавилось. «В России у 30 процентов граждан есть долги по коммунальным услугам», — сказала «Парламентской газете» глава Комитета Госдумы по жилищной политике и ЖКХ Галина Хованская. Она считает, что мораторий нужно продлить, иначе должников станет ещё больше.

Когда подорожают коммунальные услуги

Ежегодно в России индексируется плата за ЖКУ, но повышение не может быть выше уровня годовой инфляции. В следующем году тарифы на «коммуналку» вырастут с 1 июля. Согласно распоряжению Правительства от 30.10.2020 № 2827-р, установлены максимальные индексы повышения тарифов по регионам. Например, в Санкт-Петербурге они могут вырасти максимум на 3,5%, в Ленинградской области — на 3,4%, в Московской области — на 3,6%, в Москве — на 4,6%.

При этом в Москве уже с 1 января 2021 года увеличат плату за содержание, ремонт и наём жилья, сообщает официальный сайт мэра столицы. Ставка платы за пользование жилым помещением вырастет на 3,5%, за содержание — на 4,6%, а минимальный размер взноса на капремонт — на 3,5%.

Нужно провести поверку счётчиков

В ближайшее время россиянам следует сделать поверку счётчиков. С 6 апреля до 31 декабря этого года установлен мораторий на поверку. Первые три месяца после отмены моратория — до апреля 2021 года — плату за услуги будут рассчитывать по средним показателям счётчика за последние полгода. Если вы так и не сделали поверку, то с апреля плату начислят по нормативу, с учётом повышающего коэффициента 1,5.

Согласно разъяснениям Минстроя, если срок поверки счётчика истёк до введения моратория, то временные меры не действуют и применяются общие правила. То есть первые три месяца граждане платят по средним показаниям, а далее — по нормативу с полуторным коэффициентом.

Оформить субсидии по квартплате будет проще

С 1 января граждане, имеющие право на льготы или компенсации по квартплате, не обязаны представлять органам соцзащиты документы об отсутствии долгов по коммунальным платежам. Учреждения соцзащиты сами проверят наличие или отсутствие долгов по коммуналке через информационную систему ГИС ЖКХ. При наличии задолженности право на субсидию отменяется.

Льготы на коммуналку получают многодетные семьи, инвалиды, ветераны. Субсидия по оплате коммунальных услуг полагается семьям, более 22% доходов которых тратится на платежи по ЖКУ. «Мы настаивали на снижении этого порога хотя бы до 15% по России, — сказала «Парламентской газете» Галина Хованская. — Президент Владимир Путин поддержал это предложение и дал поручение премьер-министру Михаилу Мишустину рассмотреть вопрос до ноября, но пока этого не сделано».

Хованская отметила, что в ряде регионов уже снизили этот показатель. Например, в Москве субсидию получают семьи, которые тратят на «коммуналку» более 10% доходов.

При взыскании долгов нужно будет указать персональные данные

С нового года изменятся правила взыскания долгов за коммунальные услуги управляющими компаниями. Согласно закону, вступающему в силу с 1 января 2021 года, управляющая компания, ресурсоснабжающая организация и региональный оператор капитального ремонта должны при подаче в суд иска на должника по коммунальным услугам указать один из идентификаторов гражданина — паспортные данные, ИНН, СНИЛС, номер водительского удостоверения. Предполагается, что эти данные они смогут запрашивать через суд у органов власти. Такой порядок позволит получить необходимые сведения и защитить персональную информацию о гражданах.

Проверить задолженность за воду онлайн можно на сайте компании ASAT.

Для этого необходимо зайти на официальный сайт ASAT в Турции по адресу: http://www.asat.gov.tr/

Выбрать в меню E-Asat и Online Ödeme

Откроется форма, в которой Вам понадобится указать абонентский номер Abone Numarası и контрольное число.

После этого нажмите на кнопку Sorgula. Откроется окно, в котором будет указана сумма задолженности и срок, до которого необходимо произвести оплату.

Также есть возможность оплатить счёт за воду онлайн: достаточно нажать на кнопку Öde. Оплата принимается с карт Visa и Master Card.

Платить или не платить

Обязанность оплачивать коммунальные платежи не зависит от того, проживает/зарегистрирован кто-то в квартире или нет. Более того, собственники должны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Платить за жилье и коммунальные услуги собственник обязан с момента возникновения права собственности на такое помещение, а арендатор — с момента заключения такого договора, рассказала член Ассоциации юристов России (АЮР) Ольга Эттлер.

В соответствии со ст. 155 ЖК РФ, неиспользование собственниками или нанимателями помещений не является основанием для невнесения платы за ЖКУ. Если даже в квартире никто не прописан, оплачивать коммунальную платежку обяжут собственника жилья.

Обязанность платить налог на квартиру также не зависит от того, проживает/зарегистрирован кто-то в квартире или нет, добавил юрист адвокатского бюро Asterisk Дмитрий Венгерский. Поэтому налог на имущество нужно будет платить и за пустующую квартиру. «Собственник обязан уплачивать такой налог ежегодно не позднее 1 декабря года, следующего за текущим», — пояснил юрист.

Формы, способы и порядок оплаты газа населением

Руководствуясь п.37 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354, расчетный период для оплаты коммунальных услуг устанавливается равным календарному месяцу.

Согласно ст. 157 Жилищного Кодекса РФ от 29.12.2004 г. N размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии — исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации, в порядке, установленном Правительством РФ.

Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354, плата за потребленный газ вносится ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за истекшим, на основании платежного документа, в котором потребитель самостоятельно обязан указать объем потребленного в течение расчетного периода газа.

В соответствии с п. 14 ст. 155 ЖК РФ лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги (должники), обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка РФ, действующей на момент оплаты, от не выплаченных в срок сумм, за каждый день просрочки, начиная со следующего дня после наступления установленного срока оплаты по день фактической выплаты включительно.

Формы и способы оплаты

У абонента существует возможность исполнить свою обязанность по оплате потребленного газа различными способами, используя при этом права, предоставленные п. 40 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам:

• оплачивать коммунальные услуги наличными денежными средствами, в безналичной форме с использованием счетов в выбранных ими банках или переводом денежных средств без открытия банковского счета, а также почтовыми переводами;
• поручать другим лицам внесение платы за коммунальные услуги вместо них любыми способами, не противоречащими требованиям законодательства Российской Федерации и договору;
• вносить плату за коммунальные услуги за прошедший месяц частями, не нарушая установленный срок окончания ее внесения;
• осуществлять предварительную оплату коммунальных услуг в счет будущих месяцев.

Для оплаты за газ ООО «Газпром межрегионгаз Белгород» направляет абонентам платежные документы.

Оплата абонентами потребленного газа по платежным документам обусловлена нормами Жилищного кодекса РФ (статья 155), положениями Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (пункт 67), в которых указывается на то, что оплата коммунальных услуг (в том числе газоснабжение) вносится на основании платежных документов, предоставляемых не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем, за который производится оплата.

где оплатить за газ online

оплата банковскими картами

Смотреть видеоролик с описанием оплаты с помощью сервиса Сбербанк Онлайн

Также оплату за потребленный газ можно произвести через:

• Кассы территориальных участков по реализации газа ООО «Газпром межрегионгаз Белгород».
• Сбербанк России:
  • кассы отделений и филиалов (адреса);
  • информационно – платежные терминалы (адреса), инструкция по оплате ЖКУ в терминалах Сбербанка России.

  Скачать полную информацию о местах оплаты за потреблённый газ ООО «Газпром межрегионгаз Белгород» (пункты приема платежей).

  Оплату за потребленный природный газ абоненты г. Белгорода и области также могут производить путем перечисления денежных средств на счет ООО «Газпром межрегионгаз Белгород».
  

  Для этого в платежном поручении в назначении платежа необходимо указать следующие данные:

  голоса

  Рейтинг статьи