Передать показания счетчиков воды

Передать показания счетчиков воды

Портал Госуслуг Москвы предлагает зарегистрированным пользователям передать показания счетчиков воды из личного кабинета сайта МОС РУ. Внесенные данные сохраняются и доступны для контроля и анализа на случай ошибочных начислений. Потенциал кабинета дополнительно дает возможность контролировать поверку водосчетчиков и оплачивать водопотребление.

Прежде чем начать пользоваться электронной услугой, нужно передать первичные показания водосчетчиков центру госуслуг того района Москвы, где вы проживаете. Могут дополнительно потребоваться акты поверки приборов учета. Эти же документы необходимо предоставить и в вашу управляющую организацию.

Через личный кабинет госуслуг Москвы показания расходомеров холодной и горячей воды рекомендуется передавать в период с 15 числа текущего месяца по 3 число следующего. Если передать показания не в обозначенный срок, то они будут учтены лишь в следующем расчетном периоде.

Передача сведений с водяного счетчика на Госуслугах

Забыв передать в управляющую компанию показания счетчиков, гражданин получит квитанцию, в которой водоснабжение будет рассчитано по средним значениям. Их получают, ориентируясь на показания, переданные в прошлых месяцах. Если гражданин не передал информацию в течение 2–3 месяцев, это несущественно отразится на его счетах за ЖКХ. Но если показания не подавать дольше, после третьего месяца счет будут формировать, ориентируясь на нормативы, установленные в регионах. Это будет продолжаться до тех пор, пока гражданин не обратится в управляющую компанию для перерасчета и передачи актуальных показаний.

Ничего ужасного в этом, конечно же, нет, но и приятного тоже мало. С квитанциями будет полная неразбериха, так еще и придется тратить время на обращение в управляющую компанию и выяснение реальной задолженности или переплаты за воду. Поэтому передавать информацию об количестве потребляемой воды важно своевременно и регулярно. Хорошо, что внести показания водосчетчиков в некоторых регионах можно через Госуслуги, онлайн.

Внимание! На федеральном портале электронного правительства www.gosuslugi.ru ввести показания счетчиков воды нельзя. Не стоит пытаться найти услугу через каталог этого сайта.

Передать данные можно как на портале Расчетно-аналитического центра города, в котором живет абонент, так и на региональных или муниципальных порталах Госуслуг. Москвичи могут использовать ресурс мэра столицы.

Использование сайта мос.ру

Перейдя на официальный портал мэра Москвы, граждане могут ввести показания счетчиков воды через региональные Госуслуги. Помимо передачи сведений, попутно можно узнать дату поверки счетчика и запросить информацию о ранее указанных значениях.

Для получения услуги нужно с главной страницы сайта зайти в меню, открыть вкладку «Жилье, ЖКУ, двор», затем подраздел «ЖКУ» и выбрать пункт «Прием показаний…». Если пользователь ранее не прошел авторизацию на портале, ему будет предложено сделать это.

Важно! Сведения могут получать и передавать только авторизированные пользователи.

После успешной авторизации необходимо ознакомиться с имеющейся на сайте информацией и в правом верхнем углу нажать кнопку «Получить услугу». В новом окне откроется форма, которую следует заполнить, указав:

• код плательщика;
• номер квартиры.

Важно! Чтобы узнать код плательщика, нужно открыть ЕПД. Он написан в верхней части квитанции справа.

Дальше указываются объемы потребленной воды (в кубометрах). При внесении сведений необходимо учитывать следующие рекомендации:

• первичные значения с новых водомеров вносятся через управляющую компанию, для этого гражданину нужно лично обратиться в организацию;
• если показания через сайт мос.ру не передавались в течение 3 месяцев и более, продолжать вносить информацию через интернет не получится: необходимо сделать перерасчет, лично обратившись в организацию;
• допускается пропуск подачи показаний на период до 2 месяцев;
• вносить информацию в систему нужно с 15 числа текущего по 3 число следующего месяца;
• сведения, внесенные в другие дни (до 15-го и после 3-го числа), не будут учтены при формировании квитанции на оплату ЖКХ;
• сведения меньше поверочных внести в систему не удастся;
• невозможно указать показатели ниже тех, что были внесены в прошлом месяце;
• сведения вносятся цифрами, из знаков допускается только точка или запятая при необходимости разделения;
• до разделительного знака можно написать не более 7, а после него – не больше 3 цифр;
• показатель не должен быть выше норматива в несколько раз.

После ввода информации она сразу же сохраняется в системе.

Как отправить показания счетчика

Чтобы передать показания водосчетчика, после обретения подтвержденного профиля нужно перейти к разделу «Прием показаний приборов учета воды».

Воспользоваться сервисом могут любые физические лица на безвозмездной основе.

Далее необходимо нажать: «Получить услугу» и заполнить открывшуюся форму.

Формуляр должен содержать следующие сведения:

• специальный код плательщика, иначе называется лицевой счет;
• порядковый номер квартиры;
• цифровые показания счетчика потребления ресурса.

При этом не допустимо внесение данных нового прибора, недавно установленного. Требуется предварительно обратиться к обслуживающей организации и произвести оформление обновленного оборудования, а также зафиксировать первичные показания.

Если по каким-либо причинам гражданин за предшествующие три месяца не предоставлял информацию посредством государственного портала, то возобновить возможность дистанционной передачи допустимо только после обращения в управляющую компанию.

Цифры, указанные сверх установленного срока, не принимаются к сведениям, никуда не причисляются.

Разрешается пропуск предоставления сведений на срок до 2 месяцев. По факту передачи показаний, числа за пропущенное время принимаются уже в последующем периоде расчета.

Уточнить поверочную информацию возможно посредством нажатия знака вопроса. Это важно, так как запрещено вводить показания прибора, менее поверочных.

Цифры указываются те, что стоят перед запятой, а после нее дозволяется внесение только трех знаков, при этом, последнее число допустимо округлить по математическим правилам.

Передача показаний

Чтобы абоненты не испытывали сложностей с сообщением сведений, было разработано несколько способов, каждый из которых по-своему удобен.

Передача показаний через сайт «Госуслуги Москвы»

Передать показания счетчика воды в городе Москва можно онлайн через портал Госуслуг (официальный сайт мэра). Для этого зайдите на главную страницу портала mos.ru и авторизуйтесь.

Данный сервис был разработан и представлен властями столицы для того, чтобы каждый гражданин мог решить ту или иную проблему, или исполнить обязанность в кратчайшие сроки без привлечения иных лиц.

Также есть другой путь, немного длиннее. Зайдите на главную страницу портала и перейдите в «Услуги». Перейдите в раздел «Жилье, ЖКУ, двор». Найдите «Приём показаний приборов учёта воды» и нажмите на него.

В результате откроется окошко «Получить услуги», нажав на которое нужно будет авторизоваться в системе.

Если вы уже зарегистрированы, то вам останется ввести логин учетной записи и пароль.

Для тех, кто впервые сообщает информацию таким образом, предстоит этап регистрации. В том же окошке, где происходит авторизация, жмем на кнопку «Регистрация».

Заполняем все графы, указав ФИО, адрес электронной почты и номер телефона, также придумав пароль и выбрав контрольный вопрос. Жмем на кнопку “Зарегистрироваться”. Создав аккаунт, вам откроются все доступные сервисы.

В списке найдите «Прием показаний по воде», и нажмите на этот раздел. Если вы это делаете в первый раз, понадобится внести номер вашего лицевого счета и квартиры. Затем останется пройти в раздел «Счетчики» и вбить текущее значение.

У этого способа есть один важный недостаток — сделав перерыв в его использовании, через 2 месяца придется восстанавливать доступ через МФЦ.

С помощью Mobile-приложения «Госуслуги Москвы»

Если вы не можете создать личный кабинет на официальном сайте города Москвы, или вам удобнее передавать показания за воду через телефон, скачайте специальное приложение.

Пошаговая инструкция данного способа:

• зайдите в магазин для скачивания приложений: Play Market или App Store;
• вбейте в поисковую строку «Госуслуги» либо «ЖКХ Москвы»;
• скачайте найденное дополнение;
• после загрузки зарегистрируйтесь в нем, заполнив все графы — этот процесс не вызывает трудностей;
• в разделе «Жилье» вы найдете окошко «показания»;
• кликните «Внести» и введите текущие данные, после чего нажмите на «Сохранить».

Этот способ очень удобен, так как использовать его можно даже если вы находитесь в отъезде. Главное, чтобы было постоянное интернет-соединение.

Передача показаний лично в центре Госуслуг

Не самый удобный способ сообщения данных о расходе воды, но для некоторых категорий граждан он идеально подходит. Для этого необходимо посетить ближайшее отделение Госуслуг, адреса можно узнать, перейдя на официальный сайт по ссылке. Специалисту следует сообщить ФИО, номер лицевого счета и иную информацию по запросу.

СМС-передача показаний

Сведения собирает ЕМП — единая мобильная платформа. Данный ресурс работает посредством СМС, и является достаточно удобным сервисом для москвичей. Чтобы отправить показания воды, выполните следующие действия:

• наберите номер 7377 и отправьте сообщение «сервисрег» или «servicereg» — этот шаг приведет вас к авторизации в системе;
• у каждого абонента должен быть свой код, поэтому отправьте SMS «водакп код плательщика», либо «vоdаkp код плательщика». Код плательщика — это номер лицевого счета;
• команда «водаинфотекущий» или набранная на английском языке «vоdаinfоtекushii», отправленная на номер 7377, поможет получить сообщение о текущих показаниях;
• «водаинфопоследний» либо «vоdаinfоposlednii» — даст ответ на запрос о последних переданных показаниях;
• «водаинфоквартал» либо также английскими буквами «vоdаinfоkvartal» — выдаст ответ по показаниям за последние 4 месяца;
• передача показаний — «водадобавитьсчетчик1 счетчик2». На примере сообщение выглядит таким образом — «водадобавить12.2 23.1»;
• неправильно переданные сведения удаляются путем набора «водаудалить» или «vоdаdel».

Этот метод доступен всем пользователям мобильных телефонов. Однако, несмотря на простоту, все же придется записать или запомнить команды.

Передача показаний по телефону единой сервисной службы

Это часто используемый способ передачи сведений, особенно для пенсионеров. Достаточно позвонить в службу, обслуживающую ваш дом, и сообщить данные. Либо положить заполненную квитанцию в специальный почтовый ящик в офисе службы.

Как видите, вариантов предоставления показаний счетчиков воды в Москве достаточно, чтобы исполнить свою обязанность. Если вы не сообщите, то счет за текущий месяц будет выставлен исходя из нормативных данных. Не забывая о ежемесячной передаче, вы автоматически избавляете себя от ненужных трат.

Порядок подачи показаний счетчиков воды

Если раньше потребление воды и других коммунальных услуг рассчитывалась по средним показателям, то в эру личных приборов учета граждане платят только за реальный расход.

Для этого плательщики сообщают поставщику услуг текущие показания приборов учёта воды, чтобы оплата производилась только за разницу между цифрами прошлого периода и текущего.

Передать показания счетчиков воды можно несколькими способами:

1. Вписать показания в специальную графу платежного документа, который был получен по почте.
2. Передача показаний возможна по номеру телефона, указанному на квитанции. Необходимо обратиться к оператору и продиктовать ему цифры, которые имеются на счетчике в данный момент времени.
3. Прием показаний приборов учёта осуществляется на сайте, созданном специально для жителей Москвы — mos.ru. Представители различных округов столицы (ЮАО, ЮВАО, ВАО, ЮЗАО и т. д.) могут, не выходя из дома, решать любые проблемы и получать консультации и услуги от различных государственных инстанций.

Последний вариант рассмотрим подробнее.

Авторизация/Регистрация в личном кабинете портала

Чтобы войти через госуслуги Москвы в личный кабинет mos.ru для передачи показаний счетчиков воды, необходимо пройти регистрацию или, при наличии действующего аккаунта, авторизоваться.

Регистрация занимает минимум времени, зато открывает пользователю доступ к сотням электронных услуг. Вам потребуется придумать логин и пароль для входа, а также ввести следующие данные:

• Ф.И.О.;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• номер СНИЛС.

Впоследствии для входа необходимо будет вводить либо номер страхового свидетельства, либо свой логин.

Выбираем услугу на сайте

Для начала передачи значений показаний счетчиков перейдите по ссылке и нажмите кнопку «Получить услугу», как на картинке.

После клика по кнопке вы перейдете на форму для заполнения личных данных.

Укажите код плательщика и номер квартиры

Чтобы корректно вводить показания, которые имеются на вашем счетчике воды, необходимо обращать внимание на правильность ввода кода плательщика и номера квартиры. Эти данные являются идентификатором физического лица для поставщика услуг.

Если вы не знаете свой код плательщика, узнать его можно, взглянув на собственные квитанции (фото внизу).

Система предложит сохранить адрес квартиры и название — нажимаем «Сохранить».

Ввод показаний

Для добавления показаний необходимо просто нажать на кнопочку «Добавить» и ввести нужное цифровое значение.

Подробная инструкция по работе с ПГУ

Вы не знаете, как ввести показания счетчика воды через «Госуслуги», и никогда ранее не использовали интернет для этой цели? Подробная инструкция поможет вам:

Зарегистрируйтесь на ПГУ. Заполните все поля анкеты, представленной на рис. 1, и нажмите зеленую кнопку «Зарегистрироваться».

Эта процедура не из легких – приходится подтверждать регистрацию при помощи кодов, которые поочередно поступают на адрес электронной почты и номер телефона.

После регистрации переходите в раздел «Квартира, ЖКУ» в перечне слева.

Выберите услугу «Прием показаний приборов учета воды».

Ознакомьтесь со страницей, которая рассказывает об услуге и правилах ее предоставления.

Обратите особое внимание на такие моменты:

• Сведения вносятся с 15 числа текущего месяца по 3-е следующего. В случае опоздания данные будут отнесены к следующему отчетному периоду.
• Показания счетчика воды через сеть должны вноситься регулярно – возможен пропуск длительностью не более 2 месяцев. Если вы не отправляли данные через «Госуслуги» три месяца, придется снова идти в МФЦ и подавать первичные показания.
• Если вы монтировали новый счетчик, отправить показания счетчиков воды через «Госуслуги» не получится –нужно идти в МФЦ.
• Значение, которое вы указываете, не может быть меньше поверочногоили предыдущего.
• Вводимое значение не должно превосходить норматив водопотребления, который на одного человека составляет 11.68 куб. м. в месяц.

На этой же странице присутствуют перечень необходимых для использования услуги сведений (код плательщика с квитанции и сами показания) и информация о сроках передачи сведений (1 сутки).

После ознакомления со страницей нажмите «Получить услугу».

Укажите код плательщика – десятизначный номер, присутствующий на квитанции. Затем нажмите «Продолжить».

Совет: Если приходит сообщение, что «Код плательщика в системе не найден», стоит обратиться в МФЦ или местный центр «Госуслуг» для уточнения кода.

В блоке «Показания приборов» пропишите адрес и добавьте сведения о расходе воды.

Данные по горячей и холодной воде указываются отдельно.

Нажмите «Подать показания» — на этом процедура передачи показаний счетчиков воды через портал «Госуслуги» будет завершена.

Регистрация водосчетчика

Следует помнить, что, перед тем, как начинать эксплуатировать счетчик воды, необходимо его зарегистрировать в обслуживающей организации. Для этого требуются следующие документы:

• Соглашение на монтаж индивидуальных водосчетчиков;
• Заключение принятия проделанной работы;
• Заключение введения в использование;
• Соглашение на техническое обслуживание частного водосчетчика (оформляется индивидуально);
• Паспорта на приборы учета холодной/горячей воды.

В ДЕЗ (дирекция единого заказчика) проставляются печати в документах, свидетельствующие о том, что водосчетчики монтированы. В ЕРЦ сведения по водосчетчикам заносятся в базу данных. Указывается номер прибора, дата изготовления и монтирования, начальная информация по водному объему, прошедшему через водосчетчик при производстве.

При собственноручном монтировании водосчетчика необходимо обратиться в компанию, которая осуществит пломбирование прибора. Фирме надо будет дать всю документацию для регистрации.

После того, как водосчетчик зарегистрирован, он начинает эксплуатироваться, владелец оплачивает собственное потребление воды. Каждый месяц, примерно двадцатого числа, надо сообщать данные прибора учета. Потом они указываются в квитанции.