Личный кабинет БЭЛС

ЗАО Балашихинская Электросеть – организация, которая поставляет электроэнергию в округа Балашиха, Реутов и Железнодорожный. Обслуживает более 155000 физических лиц и 3000 юридических. Компания регулярно оптимизирует процесс закупки, внедряет в работу новые стратегии для обеспечения бесперебойного энергоснабжения абонентов. Коммуникация с клиентом происходит через личный кабинет БЭЛС на сайте belssb.ru.

Как войти

(требуется номер лицевого счета, пароль).

В самом деле — достаточно ввести лицевой счёт, дату ввода показаний, потом показания за день, ночь, пиковые показания, и наконец, электронный адрес и телефон. Всё это уже выполняет функцию однозначной идентификации абонента, и поэтому никакого логина или пароля вводить не надо.

Этот интерфейс намного удобнее, чем у конкурентов, и сразу учитывает двухзонные счётчики, хотя, конечно, можно пользоваться и однофазными — на сайте размещена инструкция о том, как это делать.

Прямо на сайте также можно ознакомиться с тарифами на электроэнергию и многим другим, например, списком оказываемых услуг, можно заполнить форму на подключение или оставить отзыв о работе РЭС.

Конечно же, БЭЛС стремится к тому, чтобы стать более современной компанией, и уже сейчас она принимает электронные платежи с использованием кредитных карт.

Отправка показаний в Балашихинской электросети — действительно хороший и удобный сервис.

Как произвести оплату без регистрации

Оплата (выдача денег по какому-нибудь обязательству) электроэнергии, как и остальных услуг ЖКХ, делается на основании платежных документов. Главный из их – счет-квитанция, форма которой разработана компанией. Есть и остальные документы, список которых можно отыскать на сайте БЭЛС. Заплатить за счета через веб и без регистрации в личном кабинете при помощи банковской карты можно согласно аннотации.

Перейдите на страничку оплаты за электроэнергию: https://www.belssb.ru/individuals/payment.
Снутри формы справа наберите лицевой счет и подходящую сумму. Нажмите «Произвести оплату квитанцию».
Ознакомьтесь с информацией о процедуре оплаты, взымаемой банком комиссией и поставьте и в символ согласия поставьте надлежащие галочки. Опосля этого нажмите на «Произвести оплату».
Укажите данные с карты: номер, срок деяния, трехзначный номер cvc/cvv.
Подтвердите операцию вводом разового пароля, который поступит для вас по смс.

Внимание! За функцию по оплате (расчёту за купленный товар или полученную услугу) может изыматься комиссия, которую берет банк за совершение операции. Также заплатить за электроэнергию можно через сбербанк онлайн.

Как восстановить пароль?

На странице авторизации предусмотрена опция, позволяющая восстановить пароль. После нажатия на соответствующую ссылку система запрашивает номер лицевого счета. Далее работники компании обрабатывают запрос и связываются с клиентом. Чтобы получить новый пароль, придется лично приехать в бухгалтерию. Стоит учесть, что обработка запроса осуществляется только в рабочие часы.

Читайте так же:

Должен ли собственник оплачивать установку электросчетчика

Как получить доступ к аккаунту при потере пароля

Если абонент не может получить доступ к своей учетной записи из-за отсутствия пароля, код можно сбросить. Для этого в форме авторизации по адресу https://reutov-scgh.ru/LogOn есть строчка «Восстановление пароля». Вы должны нажать на нее.

В форме восстановления необходимо ввести свой адрес электронной почты. В течение нескольких минут на указанный почтовый ящик приходит письмо со ссылкой от администратора. С его помощью абоненту предоставляется возможность создать новый пароль. Хотя процесс восстановления занимает не более 5 минут, рекомендуется записать пароль, чтобы не терять время.

Как подать показания счетчиков

Любой житель городских округов Реутов, Балашиха и Железнодорожный Московской области сможет подать данные по счетчикам в режиме онлайн и оплатить услуги. Подавать показания по датчикам электроэнергии удобнее всего через личный кабинет БЭЛС с официального сайта компании. На веб-ресурсе предусмотрены специальные рекомендации для различных видов счетчиков.

Однотарифный счетчик. Заполняется поле «Общие дневные показания».
Двухзонный тариф. В окошко «Общие дневные показания» вносится дневная информация по счетчикам А1/Т1, в поле «Ночные показания» — ночные данные А2/Т2.
Трехзонный тариф. В графу «Показания пик» вносятся пиковые данные А2/Т2, в графу «Общие дневные показания» — полупиковые А3/Т3, в поле «Ночные показания» — данные А1/Т1.

Кроме этого, обязательно заполняются поля «Дата показания» и «Лицевой счет».

Внимание! ЗАО «Балашихинская Электросеть» не предлагает программное обеспечение для работы с мобильным приложением, как для личного кабинета БЭЛС, так и для отдельных услуг. Использовать все функции личного аккаунта можно только с помощью обычного браузера.

Техподдержка

Передать показания в балашихинскую электросеть допускается не только через личный кабинет, но и по телефону горячей линии. Также обращаться в клиентскую поддержку можно при наличии проблем с доступом в учетную запись. Предусмотрен многоканальный номер телефона:

Читайте так же:

Как оплатить показания счетчика электроэнергии через интернет

Если телефон занят, то обратиться можно к секретарю сбытовой компании по номеру:

Звонки принимаются с понедельника по пятницу с 08:30 до 17:30. Перерыв с 13:00 до 14:00.

Доступен дополнительный канал связи – электронная почта:

Также абоненты компании могут составить обращение в поддержку на официальном сайте:

Открыть главную страницу сбытовой организации: https://www.belssb.ru/.
В боковом меню выбрать раздел «Населению».
В списке найти «Обратная связь».

Прямая ссылка на форму обратной связи:

В строке «ФИО» указать фамилию, имя и отчество собственника жилого помещения.
В поле «Лицевой счет» написать идентификатор плательщика.
В строке «Адрес» указать город, улицу, дом и квартиру, где проживает собственник.
Ввести номер мобильного телефона и подробно описать возникшую проблему.
Нажать на кнопку «Оставить сообщение».

Перед тем, как отправить сообщение в службу клиентской поддержки, рекомендуется посетить раздел «Ответы на часто задаваемые вопросы» на официальном сайте. Там представлены справочные сведения об оплате электроэнергии, порядке перерасчета и выдаче справок об отсутствии задолженности перед сбытовой компании. Найти страницу с ответами на вопросы можно в меню на главной странице.

Личный кабинет БЭЛС позволяет физическим лицам передавать показания приборов учета и оплачивать электроэнергию с помощью банковской карты. Также через персональную учетную запись доступна возможность получать квитанции на оплату услуг. Если наблюдаются проблемы с доступом в личный кабинет, то нужно обращаться в центр клиентской поддержки.

2 1 голос

Рейтинг статьи