Красная” зона в Запорожье: как работают ЖКХ, обслуживание онлайн

“Красная” зона в Запорожье: как работают ЖКХ, обслуживание онлайн

Запорожская область уже несколько недель находится в “красной” зоне карантина. В связи с этим многие городские предприятия ограничили прием посетителей. В материале мы расскажем, как связаться с службами ЖКХ, получить консультацию и передать показания.

Концерн “Городские тепловые сети”

На сегодняшний день, предприятие не принимает горожан в службах по районам города и административным зданиям. Всю нужную информацию, потребитель может найти на сайте концерн.

Подать показания счетчиков горячей воды, а также получить информацию о начислениях и оплатах можно в Контакт-центре: 099-080-15-00 , 096-080-15-00 . Передать показания, также можно в личном кабинете. В мессенджере “Viber”, по номеру телефона 067–611–39–94, есть возможность оставлять информацию о прорывах, утечке на теплосетях, повреждениях асфальтового покрытия и тд.

Также, личный прием горожан по предварительной записи проводит генеральный директор, каждый первый и третий понедельник месяца с 16:00 до 18:00. Запись по телефону: 061-280-85-10 , 063-334-72-42.

КП “Водоканал”

Водоканал также, временно не принимает посетителей. На сайте предприятия можно получить и передать нужную информацию.

Передать показания счетчика холодной воды можно в личном кабинете потребителя.

Также, работает Контакт-центром по телефону: 15-80 (стационарный), 061-787-15-80 , 050-414-15-80 , 067-656-15-80 .

ООО “Запорожьеэлектроснабжение”

Предприятие рекомендует горожанам на время “красной” зоны в Запорожье, воспользоваться дистанционными сервисами.

На главной странице “Запорожьеэлектроснабжение” можно:

• оставить онлайн заявку на получение платежной квитанции по электронной почте;
• создать личный кабинет потребителя;
• оплатить счета онлайн.

Всю информацию по лицевому счету можно получить в Кол-центре по телефону 061-228-22-20.

Также, горожане могут записаться на прием к директору и заместителю директора по электроснабжению по номеру 063-840-00-30 .

АО “Запорожгаз”

На время карантина, “Запорожгаз” также работает в режиме онлайн. Передать показания газового счетчика можно несколькими способами:

• в личном кабинете на сайте 104.ua. Для регистрации кабинета нужно указать номер лицевого счета и сумму последнего платежа;
• с помощью мобильного приложения 104Mobile. Тестовая версия работает только на операционной системе ОС Android;
• чат-боты 7104ua в мессенджере Viber и Telegram . Для передачи показаний, нужно воспользоваться подсказками в главном меню;
• с помощью SMS на номер 7104. В сообщении нужно указать номер счета и показания счетчика.

Также получить дополнительную информацию можно по номерам Контакт-центра: 061-280-81-04 , 067-00-76-104 .

ПАО “Запорожьеоблэнерго”

Всю нужную информацию, а также как работаю подразделения в вашем районе можно узнать в Контакт-центре по номеру 0-800-304-502.

Подать показания потребитель может с помощью личного кабинета. А также, воспользоваться чат-ботами в мессенджерах Telegramm и Messengeer.