Челябинцы вернули необоснованно начисленную плату за ЖКХ

Челябинцы вернули необоснованно начисленную плату за ЖКХ

Потребители коммунальных услуг учатся считать деньги. Сразу в двух крупных городах Южного Урала — Челябинске и Магнитогорске — местные жители добились от управляющих компаний перерасчета необоснованно завышенной квартплаты.

Курьезная ситуация возникла в элитном магнитогорском микрорайоне "Западный". Счета за водоснабжение и канализацию его жителям более полугода одновременно выставляли коммунальщики УК "Западный-1" и городское МП "Водоканал". А камнем преткновения стала плата за содержание внутрирайонных водопроводных сетей, не принадлежащих ни УК, ни "Водоканалу".

Как выяснил корреспондент "РГ" , инженерные сети в микрорайоне проложил застройщик и передал их в аренду управляющей компании. На балансе УК "Западный-1" кроме водоводов состоят две насосные и пять канализационных станций. Обслуживают их сами коммунальщики. Причем так называемые канализационные корзины чистят вручную. Микрорайон находится в низине, а потому бытовые стоки до городского коллектора нагнетаются насосами. То есть хозяйство большое и хлопотное, а потому плату за "транспортирование воды" и "транспортирование стоков" коммунальщики внесли в платежные квитанции отдельными пунктами.

Так было до начала прошлого года, когда вступили в силу изменения в Федеральный закон "О водоснабжении и водоотведении", исключившие любых посредников между потребителями услуги и поставщиками. В итоге муниципальное предприятие "Водоканал" включило в свой тариф расходы по транспортировке с учетом внутренних сетей микрорайона. Между тем коммунальщики продолжили выставлять жителям свои счета. До 1 июля местные жители исправно вносили двойную плату, пока УК не подала в суд на "Водоканал" с требованием вернуть сумму необоснованного обогащения. Ведь по закону гарантирующая организация (поставщик, осуществляющий водоснабжение и водоотведение) обязуется оплачивать услуги сторонних структур по поддержанию в порядке водопроводных сетей и сооружений и транспортировке воды "от точки приема до точки подачи, расположенной на границе эксплуатационной ответственности".

Обратили внимание на разницу в платежах и потребители. Они обратились в прокуратуру с требованием разобраться с двойными начислениями.

— Прокуратурой Правобережного района Магнитогорска в адрес директора УК "Западный-1" было внесено представление об устранении нарушений жилищного законодательства, — сообщила старший помощник прокурора Челябинской области Наталья Мамаева. — Виновное должностное лицо привлекли к дисциплинарной ответственности, а собственникам жилых домов микрорайона произведен перерасчет на сумму около 750 тысяч рублей — указанные статьи исключены из квитанции.

Коммунальщики в этой ситуации считают себя пострадавшей стороной. Ведь полученные от населения деньги они потратили на содержание сетей и насосных станций, а "Водоканал" до сих пор не заплатил им за это ни копейки.

— Не сошлись в расчетах, — сетует директор управляющей компании Галина Даренко. — Теперь будем решать этот вопрос в арбитраже. У нас в микрорайоне полторы тысячи таунхаусов и всего шесть многоквартирных домов. А представители "Водоканала" предлагают нам все расходы на общедомовые нужды (ОДН) компенсировать за счет многоквартирных домов. Это ведь неправильно — нагрузка на их жителей многократно возрастет!

В Челябинске пресловутый вопрос начисления платежей на ОДН уже неоднократно рассматривался прокуратурой. После жалобы на прямую линию с президентом пенсионерки Галины Щербаковой прокуратура в считанные часы выявила в деятельности УК массу нарушений, установила в квартире старушки индивидуальные приборы учета и объяснила резкий рост квартплаты тем, что она оплачивала воду за жильцов "резиновых квартир".

Однако судебный прецедент создал другой челябинский пенсионер, ветеран труда Александр Хоменко. На днях он победил свою УК "Заречье" в апелляционной инстанции областного суда, доказав, что платежи за ОДН с 1 июля 2013 года по 1 января 2015-го взимались коммунальщиками незаконно.

Хоменко сообщил в суде, что согласно пункту 44 "Правил предоставления коммунальных услуг собственникам помещений в многоквартирных домах" плату за водоснабжение на ОДН управляющие компании при отсутствии утвержденного норматива потребления (который в Челябинске появился только в январе 2015 года. — Прим. авт.) могли начислять лишь при наличии решения общего собрания жильцов.

— У нас в доме такое решение не принималось, — пояснил Александр Хоменко. — Тем не менее плату мне начисляли регулярно, и немаленькую: иногда сумма достигала 270 рублей в месяц.

Сначала правоту пенсионера признал Калининский суд Челябинска, а 12 марта его поддержал и областной суд, где коммунальщики пытались обжаловать опасное для них решение.

В результате Александру Хоменко вернут 1212 рублей незаконно начисленных платежей и две тысячи рублей расходов на законного представителя. Однако решение, по мнению специалистов, может иметь далеко идущие последствия. Поскольку теперь все челябинцы, исправно оплачивавшие не утвержденный на общем собрании, а значит, "взятый с потолка" тариф на ОДН, могут обращаться в районные суды и возвращать уплаченные деньги: есть прецедент, значит, решения в пользу потребителей будут приниматься автоматически. А суммы взысканий в масштабах областного центра могут оказаться внушительными.

Есть о чем задуматься коммунальщикам, которые пытались доказать в суде, казалось бы, прописную истину — что в любом случае обязанность оплачивать потребленную воду лежит на жильцах, которые этой услугой пользуются. Надо было раньше убеждать людей принять резолюцию на общем собрании…

— Это очень важное решение, — считает советник уполномоченного по правам человека в Челябинской области Алексей Ковалев. — Создан судебный прецедент, на основании которого можно утверждать, что все начисления за воду на общедомовые нужды в многоквартирных домах, где собственниками не было принято соответствующее решение, — чистой воды мошенничество. А значит, люди могут обращаться в правоохранительные органы.

По словам Ковалева, коммунальщики Челябинска ловят рыбку в мутной воде, продолжая начислять взятую с потолка плату за ОДН даже после утверждения норматива. К примеру, тому же пенсионеру Хоменко выставляют счет на 47 рублей, хотя он должен доплачивать за ОДН только 1,9 рубля. И это новая тема для судебных разбирательств.

Перетопы и перерасчеты

Одна из причин больших сумм за отопление в платежке — это перетопы и потеря тепла. Каждый сталкивался с ситуацией, когда зимой температура в квартире достигает 27 градусов, хотя по санитарным нормам температура воздуха не должна быть ниже плюс 18–20 градусов. Часто большое количество энергии уходит на отапливание общих зон. По оценкам экспертов, перетопы составляют 15–20% от общего потребления тепла. В конечном счете все это ложится на плечи потребителя.

Чтобы не платить больше положенного в случае перетопов, можно потребовать перерасчет. Для этого нужно обратиться в управляющую компанию и написать заявление на перерасчет платы в связи с перетопом. Перерасчет можно потребовать, если батареи, наоборот, греют слабо и недотягивают до нормы либо происходят перебои с подачей тепла.

Если будут выявлены нарушения, то управляющую компанию обяжут произвести перерасчет и вернуть жителям разницу между поступившей оплатой и фактической стоимостью потребленного тепла. Также УК должна будет разобраться с неисправностями и починить коммуникации.

Пожаловаться на плохую работу отопительных систем в столице можно в департамент жилищно-коммунального хозяйства Москвы, Московскую объединенную энергетическую компанию (МОЭК) или Мосжилинспекцию.

Метрологическая поверка — это обязательная процедура, которая позволяет измерить погрешность счётчик газа. Согласно Федеральному закону №102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений», проходить поверку обязан каждый счетчик газа в сроки, установленные производителями. Обычно срок поверчки счетчиков, устанавливаемых производителями, составляет 10 лет.

Почему нужно выбрать нас

Фиксированные цены без увеличения сметы в процессе работ

Выдаем документы для регистрации счетчиков в МежрегионГаз

Гарантия на все виды
работ
по договору 1 год

Все работники имеют
дипломы
о специальном образовании

Как мы будем с вами работать

• Оставляете заявку на сайте или по телефону
• Мастер выезжает к вам домой или на объект в течение одного рабочего дня
• Производится поверка вашего счетчика
• Производится оплата работы мастера
• Предоставляются документы о поверке для контролирующих организаций

Отзывы наших клиентов

Нам ли пенсионерам не знать о том, что такое экономия. Приходится экономить каждую копейку. Я поверил 2 счетчика в компании Измерительные Системы, экономия составила 1200 рублей, по сравнению с заменой. Рекомендую!

Поверка это действительно выгодно.

Я как бухгалтер знаю о чем говорю. А поверка в компании Измерительные Системы это еще и надежность.

Порекомендовала соседям!

Предприниматель, Нижний Новгород

Заказывая поверку в компании Измерительные Системы, для меня была важна быстрота выполнения.

Приехали вовремя и сделали быстро.

Рекомендую!

Низкая цена и гарантии – вот почему я сделал поверку счетчиков газа в компании Измерительные Системы.

Рекомендую!

Метрологическая поверка — это обязательная процедура, которая позволяет измерить погрешность счётчика газа.
Согласно Федеральному закону №102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений»,
проходить поверку обязан каждый счетчик газа в сроки, установленные производителями.

Что нужно знать о поверке счетчиков газа

Поверка счетчиков газа — это ряд обязательных операций для проверки того, что прибор измерения (счетчик) соответствует метрологическим характеристикам. Промежуточные сроки между проверками устанавливаются производителям счетчика. Начало отсчета до первой проверки — дата производства прибора.

Стандартный промежуток времени для большинства приборов — от 6 до 12 лет. Внеочередная проверка может назначаться, если при осмотре счетчика были обнаружены повреждения прибора или нарушения целостности пломбы.

Если вы не проведете поверку, вам придется оплачивать газ согласно действующим нормативам потребления в вашем регионе. Обычно нормативы намного выше реального уровня потребления, поэтому намного выгоднее сделать поверку.

Кто должен проводить поверку

Согласно ПР 50.2.006-94 «Порядок проведения поверки средств измерений», процедура поверки должна инициироваться владельцем счетчика. Работы по демонтажу и замене счетчика выполняются частной компанией, с которой владелец квартиры заключил договор. У организации, проводящей учет, должна быть соответствующая лицензия.

Если счетчик не прошел проверку, использовать его нельзя. В таком случае необходимо своевременно провести демонтаж старого средства измерения с заменой на новое. В период проверки (максимальный срок — 3 месяца) расход газа рассчитывается согласно среднесуточной норме потребления. Показания за предыдущий год складываются, затем полученное число делится на 12.

Счетчик прошел проверку — что дальше

Если прибор успешно прошел поверку, представитель компании делает оттиск клейма и вносит подпись в паспорт счетчика. Владелец прибора получает свидетельство о поверке.

В паспорте может указываться дата очередной проверки. Если она не указана, то прибор можно эксплуатировать в течение установленного производителем периода.

Документы, свидетельствующие о прохождении поверки, необходимо отнести в ЕИРЦ (Единый информационно-расчетный центр). Новые счетчики необходимо регистрировать в МежрегионГаз.

Где лучше заказать поверку счетчика газа

Предлагаем заказать услугу поверки у нас. Мы представлены в 30 регионах России, работаем с 2009 года. Нами было проведено почти полмиллиона поверок. У нас присутствует официальная аккредитация, поэтому мы выдаем документы, которые принимаются в ЕИРЦ и МежрегионГаз.

Мы даем гарантию на все виды работ, работаем по фиксированной стоимости, указанной на сайте. Мы не меняем цену в процессе работ, высылаем только квалифицированных сотрудников с дипломом о прохождении профильного образования. Оставляйте заявку по телефону, и наш мастер выедет к вам на дом в течение одного рабочего дня.

Добро пожаловать на сайт

Мы рады приветствовать вас на сайте администрации Красноармейского района Челябинской области!

Красноармейский район – один из самых больших по числу сельских жителей районов области.

Район растёт, развивается и по праву занимает лидирующие позиции. Сегодня он один из лучших по уровню развития физической культуры и спорта в Челябинской области.

На сайте вы сможете прочитать свежие новости о жизни района, найти интересную и полезную информацию.

Помнить о прошлом, решать насущные проблемы и думать о будущем – залог успеха любого дела и начинания.

С уважением, глава Красноармейского
муниципального района
Сергеев Сергей Юрьевич