Plazer-don.ru

Сварочное оборудование
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Что делать, если управляющая компания плохо работает

Чтобы узнать название обслуживающей организации, закрепленной за вашим домом , зайдите на сайт Реформа ЖКХ и в поисковой строке укажите адрес своего дома. В результате вы увидите всю информацию о многоквартирном доме, в том числе, название вашей управляющей компании.

В подъезде несколько дней не убирали, мусоропровод забился, а неприличная надпись красуется на стене уже пару лет? Для начала позвоните в управляющую компанию и сообщите об этом.

Если сотрудники организации не реагируют на жалобы, прочитайте договор. Его подписывают с каждым собственником жилья и отдают по экземпляру на руки. Иногда эту формальность опускают — в таком случае запросите договор в управляющей организации.

В договоре прописаны обязанности сторон, в частности — перечень регулярных и периодических услуг по содержанию общедомового имущества и придомовой территории, а также порядок предъявления претензий. Если разговоры с диспетчером не помогли, придется действовать так, как прописано в бумагах, и отправлять официальную претензию компании.

Обязанности управляющей компании

Что по закону обязана делать УК? Управляющая компания должна ремонтировать подъезды, поддерживать двор в порядке, обновлять фасады и фундаменты, вывозить мусор, проверять состояние инженерных систем и чинить их.

Она следит за общедомовыми счетчиками, выполняет ремонт теплоузла, готовит дома к зиме и нанимает уборщиц, чтобы на лестничных площадках было чисто. Минимум обязанностей управляющей компании перечислен в Постановлении Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 (ред. от 15.12.2018).

Тариф за услуги «управляйки» отделен от платежа за коммунальные услуги и в квитанциях обычно называется «Содержание жилья». Тариф может быть изменен в рамках договора по оказанию услуг с учетом перечня выбранных жильцами работ.

Читайте также: Что должна делать управляющая компания

Управляющая компания ремонт счетчика

Ваш дом — Мы заботимся о нём!

ООО «Управляющая компания Возрождение» осуществляет комплексное обслуживание жилого и нежилого фонда и прилегающих придомовых земельных участков.

Направления деятельности компании:

  • комплексное управление жилищным фондом;
  • юридические услуги в сфере жилищно-коммунального хозяйства;
  • организация и сопровождение финансово-хозяйственной деятельности объединений собственников жилья;
  • комплексное техническое обслуживание и ремонт многоквартирных домов и нежилых объектов коммерческого назначения;
  • санитарное содержание и благоустройство прилегающих земельных участков;
  • согласования при подключении объектов к электро, тепло и водоснабжению;
  • обеспечение комплексной безопасности проживания и сохранности имущества;
  • оптимизация потребления всех видов энергоресурсов обеспечивающих жизнедеятельность объектов;

Направления работы юридической службы компании:

  • консультации по жилищным вопросам;
  • разработка договоров, соглашений, документов для суда;
  • анализ действующего законодательства, судебной практики;
  • формирование базы документов и организация документооборота на предприятии ЖКХ;
  • претензионная работа по имущественным спорам, взысканию кредиторской и дебиторской задолженности;
  • участие в переговорах, представительство в суде общей юрисдикции и в арбитражном суде;
  • регистрация прав на недвижимое имущество, земельные участки, передаваемые в общедолевую собственность собственников помещений в многоквартирных домах;
  • приведение в соответствие с действующим законодательством уставных документов действующих юридических лиц в жилищной сфере, реорганизация и ликвидация ТСЖ, ЖСК, ЖК;
  • юридическое сопровождение при выборе формы управления и передаче функций по управлению;

Комплекс работ по обслуживанию и ремонту мест общего пользования дома включает:

  • плановые и внеплановые осмотры конструктивных элементов, ограждающих конструкций, инженерного оборудования в соответствии с требованиями Постановления Госстроя РФ №170 от 26.09.2003 года ;
  • техническое обслуживание и ремонт (текущий и капитальный) инженерного оборудования и конструктивных элементов здания;
  • эксплуатация электрических и тепловых сетей и установок;
  • аварийно-диспетчерское и аварийно-восстановительное обслуживание (разные варианты договоров);
  • санитарное содержание мест общего пользования и придомовых земельных участков;
  • подготовка дома к сезонной эксплуатации;
  • обслуживание теплопунктов и водомерных узлов, включая модернизацию оборудования, регулировку и снятие показаний узлов учета;
  • комплекс работ по обслуживанию и ремонту ОДС, ПЗУ, АППЗ, антенн, другого дополнительного оборудования дома;
  • дератизация и дезинфекция;
  • организация сбора и вывоза ТБО.
Читайте так же:
Как открыть дверь счетчика

Стоимость услуг по управлению и обслуживанию домов определена законодательными актами субъектов Российской Федерации и Санкт-Петербурга.

«Управляющая Компания Возрождение» имеет лицензию №78-000039 на право управления МКД выданной в соответствии с приказом от 09.04.2015г. Государственной жилищной инспекцией Санкт-Петербурга в рамках Федерального закона от 21 июля 2014 г. № 255-ФЗ .

«Управляющая Компания Возрождение» – устойчивая и динамично развивающаяся компания. Накопленный опыт и продуманный менеджмент позволяют ей эффективно решать самые актуальные задачи, связанные с управлением и эксплуатацией объектов недвижимости по поручению и в интересах собственника.

«УК Возрождение» оказывает услуги по приемке зданий в эксплуатацию от застройщика, осуществляет согласование и оформление необходимых документов для подключения инженерных систем объектов недвижимости по постоянной схеме. Управляющая компания решает все вопросы, касающиеся содержания и эксплуатации дома, а также оплаты услуг, с такими организациями, как Водоканал, ТЭК, Ленэнерго и др.

Коллектив ООО «УК Возрождение» — это профессионалы, знающие потребности рынка и владеющие всеми основами современного бизнеса. Сотрудники управляющей компаний имеют большой опыт работы в сфере оказания жилищных услуг населению. Они прошли обучение по таким специальностям, как тепло-, водо-, электроснабжение, правила технической эксплуатации теплопотребляющих установок, охрана труда. Работникам предприятия предоставляются необходимые инструменты, спецодежда. При производстве работ применяются новейшие технологии и современные материалы, полностью соблюдаются техника пожарной безопасности и требования охраны труда.

Управляющая компания предоставляет полный комплекс услуг по содержанию объектов недвижимости, который включает следующие виды работ:

  • круглосуточная аварийно-диспетчерская служба;
  • тех. обслуживание инженерных систем зданий: отопления, водоснабжения, канализации;
  • обслуживания лифтового хозяйства;
  • обслуживание систем коллективного теле- и радиоприема;
  • санитарное содержание мест общего пользования;
  • уборку прилегающих территорий, благоустройство земельного участка;
  • сбор и вывоз мусора;
  • обеспечение санитарно — эпидемиологической безопасности зданий;
  • обеспечение охраны жилых и нежилых зданий;
  • содержание внутридомового электрооборудования и электрических сетей, относящихся к общему имуществу собственников помещений;
  • оказание юридических консультаций по вопросам жилищно-коммунального комплекса;
  • автоматизированное введение лицевых счетов квартиросъемщиков, при расторжении договора база данных передается ТСЖ, ЖСК безвозмездно.

Эксплуатационные расходы определяются в соответствии с общегородскими тарифами по фактическим объемам потребления на основании счетов, выставляемых поставщиками коммунальных услуг. При этом «Управляющая компания Возрождение» обеспечивает предоставление гражданам всех положенных законом льгот по оплате жилья и коммунальных услуг.

Общедомовое имущество – только в коридоре?

Оно есть и в квартире. Его границы чётко обозначены: в случае с водой это стояки до квартирных вентилей, в случае с отоплением – стояки до выключателя, если он есть на радиаторе. Если его нет, то все батареи и их трубы у вас общедомовые. Что касается электричества, то разводка становится вашей сразу после счётчика.

Иной раз дело не в сетях: из подвала летят мошки, с крыши вибрирует вентилятор или шумит котёл, асфальт у входа треснул, и бабушки запинаются… Такие проблемы в основном тоже общие и должны решаться в УК или ТСЖ. Главное, не пожалеть времени и сил на то, чтобы ваши требования услышали и исполнили.

Инспекция общедомовых коммуникаций и их ремонт в квартире

В том случае, если проводится плановый ремонт или планируется осмотр общедомовых коммуникаций, то управляющая компания так же, как и в предыдущем случае, должна известить об этом собственника заранее, в 14-дневный срок или в соответствии с пунктами договора обслуживания. Собственник квартиры, в этом случае, в общем-то, имеет право не впустить проверяющих, если решит, что у него в доме все нормально, нигде ничего «не течет» и «не искрит».

Читайте так же:
Принцип работы счетчика бензоколонок

Но у такого поведения имеются и весьма неприятные «подводные камни». В том случае, если после этого будет составлен соответствующий Акт об отказе, а спустя какое-то время случится аварийная ситуация, например, прорыв транзитной трубы, то управляющей компании весьма легко будет переложить ответственность именно на такого собственника. Ведь согласно Постановлению Правительства России N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» от 06 мая 2011 г., именно управляющая организация ответственна за состояние и эксплуатацию этих сетей. А если ей в ее работе чинились препятствия и об этом составлен Акт, то ответственность может понести собственник помещения. И в некоторых случаях возмещение ущерба может достигать достаточных больших сумм. При этом не важен тот факт, согласился ли собственник ставить свою подпись под Актом отказа или нет: это не имеет значения, так как достаточно того, что под документом будут подписи проверяющих и свидетелей. И самое неприятное в такой ситуации – это то, что даже недоработки управляющей компании и, возможно, даже строителей, станут ответственностью собственника помещения.

Следует отметить, что не существует какой-либо периодичности для таких проверок и ремонтов, их проведение регламентируется необходимостью. Но важно обратить внимание и на то, что иногда целью таких визитов может быть выявление незаконных перепланировок, перенос труб и других коммуникаций. Именно это может и быть причиной нежелания собственника помещения впускать проверяющих.

Поверка газовых счетчиков

Иначе обстоит ситуация с необходимостью аварийного ремонта: в таких случаях необходимо впустить рабочих, так как нелогичный отказ собственника может угрожать имуществу и даже жизни людей. В крайних случаях к решению проблемы привлекаются даже правоохранительные органы. Однако возникает вопрос о том, как обезопасить свое жилье от принудительного вторжения, например, во время длительного отсутствия. Можно порекомендовать в этой ситуации воспользоваться услугами охранных фирм, сотрудники которых весьма оперативно готовы прибыть на объект в случае вторжения, а дальше – все должно решаться в соответствии с Законом и здравым смыслом.

Сфера интересов – за что УК несет ответственность в квартире?

Споры о том, что обязан ремонтировать владелец квадратных метров, а что – управляющая компания, не утихают на протяжении долгих лет, а мнения ведущих юристов расходятся. Вместе с тем, существует позиция, подтверждаемая ст. 65-67, 161 ЖК РФ, Письмом Минрегиона РФ №1627-СК/07, решениями Верховного суда, согласно которых управляющей компании принадлежит общедомовое имущество, включая:

  • инженерные системы водоснабжения – стояки до первого запорного вентиля;
  • система газоснабжения – газопровод до запорного крана в квартире;
  • система отопления – стояки, радиаторы, приборы учета тепла, регулирующие вентили;
  • система электроснабжения – вводные шкафы и аппараты, щитки приборов и учета энергии.

Границы ответственности управляющей компании могут закрепляться документально, например, в договоре, заключенном с владельцами жилых помещений в многоквартирном доме.


Сфера влияния УК распространяется на те объекты, которые нельзя отключить, не покидая квартиры.

Управляющая компания ремонт счетчика

Сегодня наша компания была удостоена награды по результатам Межрегионального конкурса лучших управленцев в сфере ЖКХ! В рамках Российского международного энергетического форума сотоялся круглый стол «Работа с должниками. Позитивные практики». В завершении круглого стола состоялось награждение образцовых управдомов по итогам рейтинга потребителей «ТГК-1» за 2019 год. Мы от всей души б лагодарим наших клиентов, партнеров и сотрудников за успешную совместную работу!

Читайте так же:
Мой код счетчика яндекс метрики

Телефон +7-911-411-52-52 Viber / WhatsApp

Дорогие клиенты! Мы рады напомнить, что для Вашего удобства также работает телефон +7 (911) 411-52-52 для обмена сообщениями в мессенджерах Viber/WhatsApp и по MMS. Присылайте показания счётчиков, оставляйте заявки, присылайте фото- или видеофайлы, др. электронные документы.

ОТОПИТЕЛЬНЫЙ СЕЗОН В ПЕТРОЗАВОДСКЕ ЗАВЕРШАЕТСЯ

— В связи с наступлением устойчивых положительных температур мы считаем целесообразным отключение централизованного отопления с 14 мая, — отметил начальник управления городского хозяйства и транспорта Андрей Бекелев.

Что такое «текущий ремонт»?

Раз в месяц каждому из нас приходит квитанция за жилищные услуги, где есть строчка «Текущий ремонт и содержание дома». На что идут эти деньги? Минимальный набор услуг прописан в законе:

О КОМПАНИИ «КОМФОРТ»

Мы хотим поблагодарить всех наших клиентов, которые были с нами и помогли нам стать такими какими мы есть сегодня!

■ На сегодняшний день, если в компании «Комфорт» работают 60 сотрудников, то это благодаря нашим клиентам по всему городу.

■ На сегодняшний день, если нашими услугами воспользовались более 130 различных ТСЖ и МКД, то это благодаря нашим клиентам.

■ На сегодняшний день мы предлагаем самый широкий ассортимент услуг в сфере ЖКХ благодаря тоже благодаря Вам.

■ На сегодняшний день мы используем всё самое современное и эффективное оборудование для нашей работы, применяем новейшие методы диагностики и ремонта инженерных сетей и это благодаря нашим клиентам.

В компании «Комфорт» мы считаем всех своих заказчиков как часть нашей компании. И дорожим каждым. Мы осознаем, что каждое наше решение, каждая новая услуга, которую мы предлагаем имеют прямой эффект и на нас, и на наших заказчиков.

МЫ ЛЮБИМ СВОИХ КЛИЕНТОВ, ПОТОМУ ЧТО.

С их обратной связью и доверием мы улучшаем качество своей работы: наши клиенты дают нам возможность улучшить её. Мы люди и можем совершать ошибки, но от любой ошибки, от каждой неудачи мы берём урок и улучшаем свою компанию.

Качественные жилищные услуги способны изменять и улучшать жизнь людей, и именно к этому стремится «Комфорт» в отношениях со всеми, кто соприкасается с деятельностью нашей компании.

Домоуправляющая Компания Московского района

Акционерное общество «Домоуправляющая Компания Московского района» Сокращенное наименование: АО «ДК Московского района» образована в 2005 году (далее по тексту – Домоуправляющая Компания). В настоящий момент под управлением Компании находится 449 домов (Перечень многоквартирных домов, находящихся в управлении в 2021 г.).

Исполнительный директор — Пыхтенков Дмитрий Анатольевич

Домоуправляющая Компания управляет общим имуществом многоквартирных домов и оказывает услуги по содержанию и ремонту общего имущества дома. Домоуправляющая Компания, не являясь непосредственным исполнителем жилищных услуг, заключает договоры с подрядными организациями для выполнения различных видов работ и строго контролирует исполнение этими организациями договорных обязательств.

Основной задачей Домоуправляющей Компании с момента её образования являлось улучшение качества обслуживания и условий проживания нижегородцев. В 2013 году Домоуправляющая Компания существенно изменила порядок работы с жителями – созданы и успешно функционируют единые центры обслуживания населения. Посетив любой из центров, вы сможете напрямую обратиться в Домоуправляющую Компанию, которая, в свою очередь, дает распоряжения подрядчикам. В новых центрах инспекторы отдела по работе с населением принимают заявления по текущему ремонту, ведут прием паспортисты (выдают справки и выписки из документов) и бухгалтеры – проводят перерасчет по квартплате. Местоположение и график работы единых центров обслуживания населения вы можете уточнить в разделе «Приём граждан».

Читайте так же:
Поверка счетчиков косгу 2017

Круглосуточно, по телефонам 268-10-00, 8-831-281-30-00, работает КОЛЛ-ЦЕНТР ЖКХ, в котором принимаются обращения по текущему ремонту, «аварийные» заявки, предоставляются консультации по установке счетчиков горячего и холодного водоснабжения и теплоэнергии, консультации по вопросам в рамках компетенций Домоуправляющей Компании.

Благодаря центрам обслуживания населения и единой справочной службе мы имеем возможность оперативно отслеживать каждую заявку и контролировать ее выполнение.

Надеемся на ваше понимание и успешное взаимное сотрудничество!

Новости

С 14 по 21 ноября пройдет Всероссийский экологический диктант

Целями мероприятия, приуроченного к Всемирному дню вторичной переработки отходов, являются формирование экологической культуры и повышение уровня экологической грамотности в качестве меры по предупреждению экологических правонарушений и основой составляющей экологической безопасности.

Экодиктант пройдет в офлайн и онлайн форматах, на базе интернет-портала https://www.mchs.gov.ru/deyatelnost/press-centr/novosti/4606839)

Ростехнадзор предложил ввести отдельный вид контроля – за лифтами

Ростехнадзор опубликовал проект Федерального закона о проведении контроля за выполнением обязательных требований в сфере безопасного использования и содержания лифтов. Органы власти будут внепланово проверять работу оборудования и договоры страхования ответственности, в том числе в многоквартирных домах. С 1 июля 2021 года № 170-ФЗ исключил из контрольных мероприятий госнадзор за соблюдением требований технических регламентов (ТР). Эти изменения касаются и ТР Таможенного союза «Безопасность лифтов» и «О безопасности машин и оборудования». Ростехнадзор лишился права проводить проверки содержания и использования лифтов. Чтобы устранить этот пробел в НПА, ведомство разработало проект изменений в ГрК РФ и другие законодательные акты (ID 02/04/10-21/00121775). В случае утверждения документ вступит в силу 1 марта 2023 года. Ростехнадзор предлагает наделить Правительство РФ полномочиями назначать органы, которые будут проводить надзор за соблюдением обязательных требований в области содержания и эксплуатации лифтов. Для данного вида контрольных мероприятий такие органы разработают положение с перечнем требований и видом оборудования, которое станет объектом проверок. Надзорный орган будет проводить только внеплановые проверки и контролировать: безопасное использование подъёмников в зданиях, в том числе МКД; наличие договоров обязательного страхования ответственности владельца лифта за причинение вреда в результате аварии. Заключение такого договора для УО и ТСЖ обязательно. Также к грубым нарушениям лицензионных требований относится отсутствие договора между управляющей и специализированной организацией на техническое обслуживание и ремонт лифтов в многоквартирном доме (п. 4(1) ПП РФ № 1110). Читайте, какие ещё нарушения обязательных требований в сфере управления домами относятся к грубым и что за них будет УО.

Более 80% сотрудников Домоуправляющих компаний Канавинского, Московского, Нижегородского, Советского и Приокского районов Нижнего Новгорода вакцинировались от COVID-19

«Процесс вакцинации персонала в наших домоуправляющих компаниях сопровождается информированием сотрудников о природе вируса, механизмах заражения, путях передачи и его влиянии на здоровье людей. В вопросе проведения вакцинации мы опирались на желание людей обезопасить себя. Вслед за первыми привитыми, а ими были руководители домоуправляющих компаний, увеличивалось число желающих вакцинироваться среди сотрудников», — сообщила руководитель отдела персонала Ассоциации пяти ДУКов Нижнего Новгорода Ксения Луконичева.

Она добавила, что прогноз на ход вакцинации у них благоприятный, ДУКи надеются перешагнуть порог в 90% до конца 2021 года.

Часть сотрудников ДУКов уже готовится к ревакцинации, за сроками проведения которой следит работодатель. После прививки сотрудникам предоставляется возможность провести время дома.

«Несмотря на обилие мифов вокруг вакцинации, домоуправляющие компании показывают высокий процент привитых сотрудников, и этот показатель будет только расти», — резюмируется в сообщении.

ИА «Нижний сейчас»

Читайте так же:
Счетчики с датчиком магнитного поля

Ветеранам и инвалидам ВОВ предложили компенсировать 100% платы за ЖКУ

Ветеранам и инвалидам Великой Отечественной войны предложили полностью компенсировать плату за ЖКХ, капремонт и оплату жилых помещений. По действующему регулированию, ветераны и инвалиды войны вносят за эти услуги половину суммы.

Нижегородцы радуются новому ремонту в подъездах

Ассоциация пяти домоуправляющих компаний Нижнего Новгорода проводит декоративный ремонт при обращении жителей.

Так 9-й подъезд дома №13 по улице Лопатина уже радует жителей современным ремонтом. Это стало возможным благодаря обращению старшей по подъезду в домоуправляющую компанию Нижегородского района. В ходе работ заменили окна, двери, покрасили стены и перила. На самых проходных этажах пол выложили плиткой, установили никелированные поручни. Стену первого этажа художник превратил в пейзаж.

На данный момент таких подъездов по Верхним Печерам уже больше 70.

«Практически все жители Верхних Печер знают, какие ремонты производятся. Они уже знают, что декоративный ремонт подъезда с плиткой, с ограждениями. Они просто выбирают картину, выбирают цвет. Если какие-то нюансы в подъезде бывают, мы обговариваем заранее,» — комментирует Людмила Бастьян, представитель подрядчика.

Подать заявку на обновление подъезда можно не только в Нижегородском районе. Так, например, ремонт первого подъезда дома №96 по улице Березовской Московского района уже на завершающей стадии. Чтобы и в своем подъезде провести декоративный ремонт, совету дома нужно обратиться в ДУК и принять решение голосованием собственников.

«Проводится обследование, составляется сметная документация обязательно, заключается договор с подрядной организацией, в котором указаны все сроки,» — рассказывает заместитель директора по производству «ДК Московского района» Светлана Шаргатова.

Декоративный ремонт по заявкам жителей проводится в порядке очереди. Весь ход работ контролируется специалистами. Кроме того, действует гарантия — 3 года.

Подробности — в выпусках «Новостей» телекомпании «Волга».

Продолжается месячник благоустройства

Там, где это необходимо, временно устанавливаются большие контейнеры для сбора и вывоза крупногабаритного мусора. Туда подвозятся мешки с листвой, ветви, и прочий мусор, используются тракторные тележки и «Газельки». Дворники домоуправляющих компаний трудятся не покладая рук и приглашают к совместной уборке жителей домов – можно обратиться непосредственно в ДК своего района или к мастеру участка. Всем необходимым инвентарём желающие будут обеспечены.

Если работы проведены некачественно

В договоре-подряде должны указываться условия, где прописаны права, обязанности и ответственность сторон. Указываются гарантийные обязательства, условия подачи и урегулирования претензий.

Если подрядная организация не выполняет договорные обязательства, срывает сроки, использует некачественные материалы, выполняет работу с недостаточным качеством, жильцы имеют право:

  • Подать заявление в управляющую компанию, которое составляется в двух экземплярах. На втором должна быть подпись, дата, входящий номер. Эти записи выполняет секретарь УК при получении своего экземпляра. Копия остается у собственников МКД.
  • Подать заявление в администрацию города, района, жилищную комиссию.
  • Если ответ в течение месяца не поступает, собственники подают заявление в суд и прокуратуру.

Если организация не оказывает услугу, владельцы вправе потребовать от УК выполнить перерасчет коммунальных платежей. Но это допустимо только в том случае, если собственники вносили плату. Если УК отказывается проводить перерасчет, собственники отстаивают права в суде или прокуратуре.

Если бездействие управляющей компании причинило ущерб владельцам многоквартирного дома, собственники обращаются в суд для возмещения ущерба. Предварительно стоит оценить его величину. Для чего привлекаются эксперты незаинтересованной организации.

Для исключения спорных вопросов собственникам стоит контролировать качество выполнения и сроки проведения ремонта.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector