Что делать при поломке счетчика электроэнергии

Что делать при поломке счетчика электроэнергии

Для учёта и тарификации количества потреблённого электричества применяется счётчик, показания которого необходимы для своевременной оплаты счетов. Такие приборы устанавливаются индивидуально в квартирах или домах и перед опломбированием обязательно проверяется их работоспособность и отсутствие дефектов. Даже в случае самостоятельной замены необходимо вызвать специалиста энергонадзора для подтверждения установки.

За чей счет меняются счетчики на воду в квартире по закону РФ

Ответственность за оплату замены счетчика в квартире многоквартирного дома полностью лежит на собственнике. То же самое касается ситуации, если жилая площадь была приватизирована, то есть перешла из владения муниципалитета к конкретному физическому лицу, на которое с момента приватизации возлагается ответственность по содержанию помещения, в т.ч. по замене счетчиков.

Возникает вопрос – какие документы нужны для замены счетчика воды в квартире? Как правило для того, чтобы прибор поставить на учет в многофункциональном центре, достаточно предъявить паспорт собственника, сертификат и паспорт на водомер, акт приема, акт эксплуатации, а также договор с компанией, которая оказала услугу монтажа нового счетного устройства. Если установка выполнялась самостоятельно, договора быть не может, соответственно, показывать его не нужно.

ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ У АККРЕДИТОВАННЫХ КОМПАНИЙ

Замена счетчика в муниципальной квартире

У граждан, прописанных на жилплощади по договору социального найма, не менее актуальным является вопрос о том, кто должен менять счетчики воды в муниципальной квартире. Ответ аналогичный – заменой занимается собственник жилья, коим в данном случае является муниципалитет. Местные власти полностью берут на себя организацию работ по установке прибора учета и оплачивают процедуру из местного бюджета. Это требование подтверждается ст. 676 Гражданского кодекса РФ и ст. 65 Жилищного кодекса РФ.

Важно: если в договоре социального найма прописана обязанность арендатора самостоятельно устанавливать приборы учета, нанимателю придется решить данный вопрос лично. Если такого пункта нет, действует описанное выше правило.

На практике дело зачастую обстоит иначе: энергосбытовые и управляющие компании возлагают ответственность за установку счетного устройства на ответственного нанимателя, объясняя это тем, что именно арендатор является абонентом услуг этих компаний. Однако, согласно ст. 539 Гражданского кодекса РФ, в таком случае в качестве арендатора выступает управляющая компания. Если последняя требует от арендатора самостоятельной замены счетчика за свой счет, гражданин имеет законное право обратиться с жалобой на УК в жилищную инспекцию по месту жительства.

Что касается порядка замены счетчика в муниципальной квартире, нанимателю следует подать в местную администрацию письменное заявление с просьбой установить счетчик. В тексте нужно сослаться на упомянутые выше ст. 676 ГК РФ и ст. 65 ЖК РФ. Если планируется поставить прибор, купленный за свои деньги, к заявке прикладываются копии платежных документов, которые подтверждают расходы. Заявление пишется в двух экземплярах – один арендатор оставляет себе.

После принятия заявки сотрудник администрации должен поставить метку о приеме документов. Если в конечном итоге муниципалитет не отреагирует на заявление, можно смело обратиться в суд.

Снятие и установка счётчика

Для того чтобы заменить индивидуальный счётчик, установленный в распределительном шкафу на лестничной площадке, на улице или в другом предназначенном для этого месте необходимо, чтобы это выполнял опытный специалист, имеющий удостоверение о присвоении ему как минимум третьей группы по электробезопасности. Все работы проводятся при снятом напряжении и с проведением технических мер безопасности, а также исправным инструментом.

В число инструментов обязательно должен входить, проверенный на действующем оборудовании указатель напряжения. При этом он должен предназначен для проверки соответствующей его величины, то есть высоковольтный не подойдёт в низковольтных цепях, и наоборот. Помимо этого человек, выполняющий замену электросчетчика, должен иметь при себе крестовую и плоскую отвертку, пассатижи, инструмент для снятия изоляции с проводов и изоленту.

О том, как снять счетчик электроэнергии, мы подробно рассказывали в отдельной статье. Для того чтобы правильно, а главное безопасно заменить электросчётчик необходимо:

1. Отключить вводной автомат. Здесь нужно быть внимательным, так как есть автоматический выключатель, установленный перед счётчиком и после него. Вам нужно полностью снять напряжение на приборе учета, поэтому выключите автомат до счетчика.
2. Открывается крышка с подключением проводов и проверяется отсутствие напряжения на всех клеммах.
3. Отсоединить все провода, находящиеся под крышкой. В случае с однофазной системой питания, их там четыре: два из которых вход и два выход.
4. Откручиваются болты крепления корпуса счетчика, современные же аналоги устанавливаются на стандартной DIN-рейке. осуществляется в обратном порядке, после чего проверяется правильность подключения. Схема подключения однофазного электросчетчика предоставлена по ссылке: https://samelectrik.ru/sxema-podklyucheniya-odnofaznogo-elektroschetchika-v-seti-220-v.html.

Во время замены электросчетчика в квартире и доме необходимо соблюдать следующие правила:

• Запрещается оставлять оголённые провода, которые могут стать причиной короткого замыкания и поражения человека опасным для жизни электрическим током.
• Не разрешается выполнять скрутки проводов, все они должны соединяться в распределительном щите через клеммные коробки, специально предназначенные для этого.
• Включать прибор учета нужно при отключенном автоматическом выключателе после счётчика, то есть без нагрузки.
• Металлический корпус и вся металлоконструкция, где установлен прибор, должна быть заземлена.
• Провода должны быть аккуратно уложены и соединены диэлектрическими жгутами в пучок.

Включив вводной автомат должен засветится соответствующий индикатор «Сеть», а другие типа «Реверс» и т. д. не должны гореть, иначе подключение является неправильным. При отключенном отходящем автомате, светодиод, фиксирующий расход электроэнергии, мигать не должен. Конечно же, всё зависит от конструкции индивидуального электросчётчика, типа и от его индикации, с которой можно ознакомиться в руководстве по эксплуатации.

Многих интересует вопрос, сколько стоит замена счетчика электроэнергии. В 2019 году средняя цена не превышает 2 тыс. рублей за всю работу (демонтаж старого прибора учета и установка нового). В стоимость не входит цена самого счетчика. Если учитывать и затраты на покупку прибора учета, в общей сложности замена обойдется в 4-5 тыс. рублей.

Стоимость выполнения работ

Обязанности по контролю за состоянием прибора учёта электроэнергии и обеспечении его исправного состояния, включая установку нового аппарата, законодательством возложены на владельца жилья.

Исключение касается приборов, вынесенных на лестничную площадку многоквартирного дома. В этом случае счётчик включается в число общедомового оборудования, а финансирование его замены входит в прерогативу управляющей компании, если последнее предусмотрено условиям заключённого с жильцом договора.

Оплата установки нового энергомера производится за счёт поставщика ресурсов или управляющей компании, если подобное мероприятие инициировано данными организациями с целью обеспечения выполнения дополнительных операций по дистанционному учёту и достижения других возможностей, требующих использования более современного оборудования. Но если установленный прибор соответствует требованиям по точности и качеству, предъявляемым к данным изделиям, владелец платить за такую замену не должен.

Но в случае поломки аппарата или его несоответствии требованиям качества, установка нового прибора производится за счёт собственника.

Выполнение данных работ обойдётся владельцу в следующую сумму:

• приобретение нового прибора – от 3 до 10 тысяч рублей, в зависимости от модели;
• установка счётчика – до 2 тысяч рублей.

При самостоятельной установке собственник сэкономит на услугах организации по выполнению демонтажа старого и монтажа нового прибора.

Владелец также сможет получить услуги по замене устаревшего прибора бесплатно, если данное мероприятие проводится в рамках государственной программы по обновлению контрольного оборудования.

Пломбировка счётчика после замены

Пломба защищает водомер от несанкционированного вскрытия и вмешательства пользователя в работу этого прибора. Этот элемент фиксируется при помощи тонкой проволоки, которая проходит через весь корпус счётчика. Каждая из таких деталей имеет свой индивидуальный номер, который должен записываться специалистом в акт приёма прибора в эксплуатацию.

Для опломбировки водомера, если он был заменён своими руками, потребитель должен подать заявку в специализирующуюся компанию и согласовать дату прихода инспектора. Специалист посетит дом в назначенный срок, проверит правильность подключения приборов и наличие сопроводительной документации. После опломбировки заявщику выдаётся акт о приёмке счётчика в эксплуатацию. В этом документе указывается дата проведения работ, фамилия и инициалы инспектора, который проводил опломбировку, а также контакты и наименование специализирующейся организации. Здесь также указываются паспортные данные водомера, его показания и дата следующей поверки.

Один из экземпляров акта остаётся у потребителя, второй направляется в обслуживающую организацию. Далее работники водоканала фиксируют данные об установленной пломбе в специальном журнале и электронной базе. Законодательство регламентирует срок прихода инспектора к потребителю после поступления заявки, этот термин не должен превышать двух недель.

Сплошные плюсы

По сравнению с другими коммунальными ресурсами в электроэнергетике самый высокий уровень оснащения счетчиками — они есть у 95% потребителей. Оставшиеся 5% обычно не ставят их сознательно.

Кто-то, проживая в квартире большой семьей, экономит, внося плату по нормативу только за одного прописанного. Кто-то открыл в квартире майнинговую ферму и почти бесплатно зарабатывает биткоины. Кто-то не платит из принципа. "Будем предлагать им установить счетчик. Фактически за этих людей сейчас платят соседи — неучтенная квартирными счетчиками электроэнергия попадает в "общедомовые нужды" и распределяется на всех жителей дома", — поясняет Невмержицкая.

"Непрозрачность начислений в ЖКХ вызывает много вопросов. Даже в домах с обычными счетчиками невозможно добиться идеальной калькуляции. Во-первых, это вызвано разницей во времени сдачи показаний — кто-то делает это ежемесячно, а кто-то — раз в год. Потом, у разных счетчиков разный класс точности, и это тоже вызывает погрешности", — отмечает Разворотнева. Система "умных" приборов учета решает эти вопросы — и поквартирные, и общедомовые показания снимаются одномоментно и точно. "Умные" счетчики внедряются в Москве, Ярославле. Результаты прекрасные. Жалоб нам не поступало", — говорит эксперт.

Почему нужно менять электросчётчик?

В соответствии с действующим законодательством приборы учёта (ПУ), вышедшие за межповерочный интервал (МПИ), считаются вышедшими из строя и их показания становятся недействительными. До восстановления надлежащего учёта электроэнергии (ЭЭ) расчёт стоимости за ЭЭ производится по нормативам*. Зачастую такой способ расчёта может значительно превышать фактическое потребление ЭЭ, соответственно вы начнёте переплачивать по счетам.

Собственник жилого помещения может сделать выбор: произвести поверку ПУ вышедшего за МПИ или сразу произвести его замену**. ПУ с классом точности менее 2,0 не подлежат поверке, необходима их полная замена***.

Мы советуем сразу произвести замену ПУ, потому что поверка является технологически сложным процессом и часто её стоимость может превышать стоимость замены. Также после поверки может оказаться, что ПУ вышел из строя, так как со временем детали в ПУ изнашиваются и вам потребуется обязательная замена, в итоге вы переплатите за поверку и замену, а также потратите дополнительное время на посещение офиса сбытовой компании.

Помимо вышеперечисленных причин, замена старых счётчиков электроэнергии обязательна в следующих случаях:

• явные повреждения корпуса или смотрового стекла;
• некорректная работа счётного механизма;
• поломка электронного табло.

*В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 г. N 306
**В соответствии с нормами ст. 9 ФЗ «Об обеспечении единства измерений» от 26.06.2008 № 102-ФЗ
***п. 39 основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии утв. Постановлением Правительства РФ от 4 мая 2012 г. №442.

Что такое МПИ ?

Межповерочный интервал (МПИ)— это срок, в течение которого изготовитель прибора учёта (ПУ) гарантирует, что показания счётчика будут точны и не будут превышать предел допустимой погрешности измерения. Срок МПИ составляет от 4 до 16 лет, в зависимости от ПУ. Узнать срок МПИ можно в техническом паспорте ПУ, который хранится у собственника жилого помещения.

Какой счётчик выбрать?

Существует три вида счетчиков по тарификации: одно-, двух- и трехтарифные.

У потребителей электроэнергии (ЭЭ) в России есть возможность выбора способа расчёта за ЭЭ.

При установке однотарифного прибора учёта (ПУ) единый тариф за ЭЭ в течение суток. При установке двухтарифного ПУ применяется дифференцированный тариф по времени суток: ночной с 23:00 до 7:00 и дневной с 7:00 до 23:00. При установке трёхтарифного ПУ тариф делится на ночной с 23:00 до 7:00; пиковый с 7:00 до 10:00 и с 17:00 до 21:00 и полупиковый с 10:00 до 17:00 и с 21:00 до 23:00.

С действующими тарифами можно ознакомиться по ссылке.

Выбор счётчика зависит от условий использования электроэнергии в квартире. Например, трёхтарифная модель больше подойдёт для людей, которые проводят много времени в квартире и потребляют электроэнергию в полупиковый период (к примеру, неработающие или работающие из дома члены семьи). Если в квартире живут активные люди, которые большую часть времени проводят вне дома и не используют электрооборудование днём, то им целесообразнее приобрести двухтарифный счётчик.

Так же счетчики делятся на однофазные или трехфазные. Фазность счетчика обусловлена типом питающей энергии, что можно узнать на табло прежнего оборудования. При указании 220 V или 230 V вам необходим однофазный электросчетчик, а при 220/380 V или 230/400 V – трехфазный.

Что важно знать при замене электросчетчиков?

Все процессы, которые касаются учета расходуемой электрической энергии и применяемого для этой задачи оборудования, происходят согласно требованиям, описанным в различных законодательных актах. Эти документы содержат подробную информацию о порядке и особенностях выполнения электромонтажных работ. Также в них освещены требования к эксплуатации и замене приборов учета.

Замена старых электросчётчиков на новые подробно описана в Федеральном законе № 261 «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», который вступил в силу с 23 ноября 2009 года в ред. от 03.07.2016.

Помимо указанного закона, существует п. 39 основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии утв. Постановлением Правительства РФ от 4 мая 2012 г. №442, в котором прописано, что все установленные приборы учёта (ПУ) электрической энергии (ЭЭ) классом 2,5 должны быть заменены на более современные счётчики с классом 2,0 и не подлежат поверке. Это требование в первую очередь связано с тем, что ПУ ЭЭ класса 2,5 обладают большой погрешностью измерений.

Кто производит замену электросчетчика?

Согласно ГК РФ Статья 543. обязанность по своевременной замене прибора учёта (ПУ) лежит на собственнике жилого помещения.

Контроль над этой задачей осуществляет электроснабжающая организация. Замена счётчиков электричества может проводиться только после подачи письменного заявления на замену ПУ в данную организацию. При себе необходимо иметь паспорт и документ о праве собственности.

По приезде уполномоченное лицо энергоснабжающей организации снимает последние показания прибора и удаляет пломбу. Начиная с этого момента и до введения нового ПУ в эксплуатацию, стоимость потребляемой электрической энергии (ЭЭ) будет рассчитываться по нормативам.

Стоит отметить, что вне зависимости от причины замены, работы по установке нового оборудования всегда оплачивает собственник помещения.

Устанавливать новый счётчик должен квалифицированный специалист, так как неопытный человек может не только допустить ошибки при подключении, но и полностью сломать ПУ.

Когда монтаж нового счётчика будет завершён, необходимо подать письменное заявление на опломбирование счётчика в энергоснабжающую компанию. Специалист составит акт приёмки, в котором указываются:

• тип и модель ПУ;
• заводской номер;
• текущие показания.

Далее, проверяющий опломбирует новый счётчик, после чего можно будет начинать его эксплуатацию. С этого момента оплата потребляемой ЭЭ будет взиматься согласно показаниям нового ПУ.

Наиболее целесообразным вариантом станет замена старого счётчика ЭЭ на новый специалистами ПАО «Саратовэнерго», которые могут произвести замену ПУ и составить необходимые документы с дальнейшей передачей информации в сбытовую организацию за один выезд.

Заказать монтаж, а также выбрать новый счётчик вы можете по ссылке.

Кто может опломбировать электросчетчик?

Право на пломбировку прибора учёта (ПУ) имеют сотрудники энергоснабжающей или сетевой организации, а также сотрудники управляющей организации, являющейся исполнителем коммунальных услуг (в МКЖД). Стоит обратить внимание на тот факт, что в случае незаконного (несогласованного с компанией-поставщиком) снятия пломбы расчёт платы за электроэнергию (ЭЭ) будет производиться по нормативам с момента последней проверки ПУ до даты, когда нарушение будет устранено. Жильцам многоквартирных домов необходимо подавать заявление на опломбировку ПУ энергоснабжающей организации или исполнителю коммунальных услуг.